Susanne Marojanowitz Ihre-Hausverwaltung-NRW

Das Feedback von den letzten beiden Nutzern trifft zu 100%. Frau M. hat sich nie durch Kompetenzen ausgewiesen.Von ewig falschen Nebenkostenabrechnung bis zur Erreichbarkeit, war alles dabei.Und dabei ging es um hunderte von Euros.Ihre Ignoranz ist wirklich unbeschreiblich...... Ihr Auftreten ist anmaßend und unfreundlich. Erreichbarkeit gleich Null,sei es postalisch,telefonisch oder per Mail.Die Liste könnte man endlos weiterführen. Fazit : Nicht zu empfehlen.Beruf verfehlt.

Als Mieter in einem für Frau M. nun ehemaligen Verwaltungsobjekt, kann ich aus einer anderen Perspektive als der vorausgegangene Nutzer bewerten. Erreichbarkeiten sind katastrophal, der Begriff "Freundlichkeit" trifft absolut nicht zu und ist für sie scheinbar ein Fremdbegriff. Leider wurde sich in Schadensfällen viel zu viel Zeit gelassen. Sämtlicher E-Mail-Verkehr und auch Briefverkehr bleiben unbeantwortet. Am Telefon wird man abgewimmelt. Schade denn am Tag der Vermietung wurde ein anderer Eindruck vermittelt. "Unzufrieden" ist hier als Definition für eine Ein-Stern-Bewertung angegeben. Leider muss man einen Stern vergeben. "Unzufrieden" drückt meinen Ärger über die Vorkommnisse und die Unfreundlichkeit nicht ausreichend aus. Neben uns Mietern sind auch die beauftragten Handwerker immer wieder unzufrieden mit der Auftraggeberin gewesen. Dies wurde uns in mehreren persönlichen Gesprächen, wenn dann endlich ein Schaden "behoben" wurde, vermittelt. Nach Kontakt mit dem Hauseigentümer, welcher mir mitteilte, dass er der Hausverwaltung schnell kündigen musste, damit wir Mieter nicht weiter unzufrieden werden, teilte dieser mir auch mit, dass Frau M. ihm oftmals Kopfschmerzen bereitet hat und auch er sehr unzufrieden mit dieser Hausverwaltung war. Meine Nachbarn und ich teilen dieses Bild von dieser HV. Deshalb denke ich, spreche ich für alle Mieter dieses Objektes. Ich hoffe ich habe mit dieser Bewertung dem ein oder anderen Leser geholfen.

Wenn man eine HW benötigt die sich nur um die Buchungen kümmert kann man Frau M. sicherlich beauftragen. Was Abrechnung betraf wurden in vier Jahren nicht einmal die Personenzahlen der Parteien abgefragt so das keine einzige Abrechnung stimmte. Bei Schadensbegutachtungen bekommt man keine Auskunft was die Ursache ist ( nur in einem Fall habe ich einen Bericht erhalten.) Mehre Wochen und Meldungen wegen einer Verstopften Regenablauf wurden ignoriert. Die Erreichbarkeit mehr als schlecht. Selbst Bürozeiten versteht Frau M. nicht das man mit einem Anliegen zu ihr kommen kann. Unterlagen fürs Finanzamt habe ich drei Jahre lang vergeblich versucht zu erhalten.