GRAVIS Store Karlsruhe

Ich habe mein IPhone X zu Gravis Karlsruhe gebracht da ich es die bekannten Displayprobleme hatte. Das Gerät wurde entgegengenommen alle Kratzer und Risse wurden festgehalten und zur Reparatur dagelassen. Gegen später habe ich mein iPhone abgeholt und die Kollegin hat mir das iPhone gegen Unterschrift ausgehändigt ohne Kommentar. Als ich zu Hause bemerkte ich das das meine Daten weg waren aber der Fehler nicht behoben wurde. Der nette Mitarbeiter Herr Bernardo erklärte mir dann das das iPhone nicht repariert wurde da es einen Displayfehler hat und er nichts machen kann. Ich sagte ihm das das iPhone zur seinen Reparaturversuch jetzt nicht mehr zu gebrauchen sei. Ja da kann er auch nichts machen seine Aussage. Auf meine Frage warum er überhaupt versucht zu reparieren teilte er mit dasteht es nicht angenommen hätte allerdings die Reparatur hat er persönlich durchgeführt die dazu geführt hat das mein Handy nicht mehr gebrauchsfähig ist. Verständnis oder gar Entschuldigung Fehlanzeige!!!!! Seine Aussagen immer nein oder lassen Sie mich ausreden. Totale Inkompetenz und maximale Unfreundlichkeit. Bitte nicht hingehen mehr Arroganz geht nicht

Wie würden denn Sie einen Anbieter bewerten, der seit drei Tagen permanent telefonisch nicht erreich...mehr lesen …

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