S3 - Computersysteme

Mir als Privatperson wurde ein Drucker (im HP Deutschland Shop kostete er 399 € !, was ich erst hinterher feststellte) verkauft, der dann mit Anschlussgebühren 1081,19 € gekostet hat. Dass das Anschließen durch S3 beim ersten Mal überhaupt nicht gelang und beim zweiten Mal fast 2 Stunden dauerte, ist nicht mein Problem. Und dass ich beim 2. Mal außerdem darauf hinweisen musste, dass das Fax noch angeschlossen werden musste, wird mir von der Firma nicht geglaubt. Mein Faxkabel war zu kurz, angeblich beschädigt (ich wüsste nicht warum; aber ok, das lasse ich so stehen). Das hätte beim 1. Mal festgestellt werden müssen. Das dritte Mal zu mir Kommen sehe ich nicht als mein Problem, sondern das der Firma. Die Stunden bei mir wurden u.a. damit berechnet, dass ich ja viele Fragen gehabt hätte. Ja, hatte ich; aber insgesamt vielleicht 20 Min. Ich bin bereit, die auf 1/2 Stunde hochzurechnen, wobei eine angefangene Arbeitsstunde einen Festpreis von 95,20 € hat. Und die Fragen bezogen sich auf das Email-System Thunderbird, was die Firma mir aufgespielt hat (alle Adressen waren u.a. weg, einige unwiederbringlich!) als von Windows 7 auf 10 umgestellt wurde (Das war eine Extrarechnung.). Ich hatte vorher Outlook und bei Thunderbird natürlich Fragen. Thunderbird hatte ich nicht bestellt. Leider konnte ich mich mit der S3 nicht einigen. Keines meiner Argumente wurden angenommen! Es gab mehrere " angebliche Missverständnisse", auf die ich hier nicht eingehen will.

Der Freund Helfer in Heiligenhafen ! Ich musste als Feriengast plötzlich dringend sehr viele schrift...mehr lesen …