Service EBike

mein E Bike von PROPHETE wollte nicht mehr. ich habe innerhalb von einer Woche einen neuen motor erhalten, alles zum Garantifall.TOP

Hallo, habe im Mai mein ebike gekauft. Marke: Prophete (Rheda wiesenbrück) habe das bike aber(weil günstig) bei Baur online bestellt. Nach 1 Monat kam das Bike an. Linker Bremsgriff ganz abgebrochen. Nach vielen hin und her kam ein Techniker bei mir vorbei und montierte einen neuen Griff. So weit so gut. Im August große Tour: Hamburg-Berlin Leider ist das Akku schwach und hält nur +-50km bei 2 Balken während der Fahrt. Machte ein Termin bei Ebike Doc um dieses Problem eventuell zu beheben plus Inspektion. Hatte inzwischen 750km drauf. Bei Ebike Doc ezählte man mir dass es eventuell bis 3 Wochen dauern könnte. Ok. Nach 4 Wochen noch kein Ton, so habe ich angerufen. Nein das Bike ist nicht fertig warte auf Ersatzteile.(Schutzblech) Von wegen Akku, "ist eben so". 5.Woche: mir platz der Kragen. Ich rufe an, dass ich mein Ebike heute abholen. Ebike abgeholt, da war NICHTS dran gemacht worden stand irgendwo in einer Ecke, Klaus musste suchen um es zu finden. Vom Chef kein Ton, keine Entschuldigung dass es so lange gedauert hat und trotzdem nichts gemacht wurde. Habe mein Ebike genommen und bin weg. Ich werde bestimmt nie mehr die Füße in diesen Betrieb setzen. Klaus der Mechaniker ist ok und freundlich, doch der Chef ist absolut nicht zu gebrauchen, grummelig und unfreundlich. So das wars. R.Nickels Bergedorf. Zero Stern PS Ich brauche auch keine Antwort vom Chef (Michael)