Hausmann Immobilien GmbH

Sehr inkompetentes Team. Nachrichten per Mail/Telefon bleiben unbeantwortet. Vorort ist meistens das Büro geschlossen. Rechnungen sind stets fehlerhaft. Wenn man mal einen Mitarbeiter sprechen kann wird man angeschrien. Einmal und nie wieder....

Leider auch in 2022 nicht sinnvoll erreichbar. Die Geschäftsführerin und Mitarbeiter „verstecken“ sich hinter angeblichen Telefonaten. Selbst die Wohngeldabrechnung für 2021 steht noch aus. Ich habe den Eindruck, dass sich Frau Hausmann nicht kümmern will. Selbst feste Zusagen werden nicht eingehalten.

Diese Immobilienfirma hat eigentlich 0 Sterne verdient!!!! Ich war bei einer Wohnungsbesichtigung und hatte schließlich die Möglichkeit den Mietvertrag zu unterschreiben, was mich sehr gefreut hat. Als ich den Vertrag gesehen habe, ist die Freude aber schnell dem Ärger gewichen wie wenig Mühe sich hier mit der Ausgestaltung gemacht wurde. Es wurde ein Mustervertrag verwendet, was ja an sich kein Problem darstellt. Wenn aber einige Kreuze nicht gesetzt werden, ist das schon mal ein schlechtes Zeichen. Nicht unterzeichnungswürdig waren aber die sonstigen Vereinbarung. Laut dieser wäre ich an Sanierungsarbeiten beteiligt worden (Fenster, Böden usw.), obwohl der Zustand schon bei Einzug schlecht gewesen wäre. Außerdem wären die Warmwasser- und Heizkosten jeweils zu 50% am Eigen- und zu 50% am Gesamthausbedarf ermittelt worden. Was soll das?! Das größte Problem war allerdings, dass nirgends schriftlich bestätigt wurde, dass meine Katzen erlaubt sind. Dies wurde mir mündlich mitgeteilt. Laut Vertrag hätten die Katzen bei Beschwerde von einem Nachbarn aber umgehend entfernt werden müssen. Diese und noch ein paar weitere Punkte schickte ich an den zuständigen Mitarbeiter, mit dem der Kontakt bislang sehr freundlich war, woraufhin mir der Prokurist der Hausmann Immobilien GmbH auf eine höflich formulierte Mail folgende Antwort schickte: "das ist ein Standardmietvertrag und auch nicht zu verändern oder anzupassen. Gerne können Sie sich eine geeignete Wohnung suchen. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg hierbei." Mir ging es letztlich nur um Nachfragen und ggf. Änderungen der sonstigen Vereinbarungen. So eine Nachricht ist unverschämt und höchst unprofessionell. Mit dieser Firma werde ich hoffentlich nie wieder Kontakt haben!

Leider ist die Hausverwaltung schwer Ansprechbar und reagiert auch sehr sehr langsam. Selbst bei einem Wasserschaden und Schimmel aufgrund des Schadens wird nicht schnell reagiert sondern abgewartet.

Leider ist es nicht möglich 0 Sterne zu vergeben, obwohl auch diese noch zuviel wären. Ich habe noch NIE eine so schlecht arbeitende Verwaltung erlebt. Keine Abrechnung für 2018(!), keine Versammlung in 2019, unfassbar schlecht. Aber was soll man von einem Unternehmen erwarten, dass alle Google Rezensionen löscht. Unterirdisch schlecht zu arbeiten ist das Eine, es nicht wahrhaben zu wollen das Andere. Hoffentlich ist diese Verwaltung bald Geschichte.

Komplette Untätigkeit über das ganze Jahr. Nur mit Einschreiben und Drohungen zur ungenügenden Arbeit zu bringen. Selbst Ende 2019 keine Abrechnung für 2018. Dienstleister werden auch nach Mahnung nicht bezahlt. Eine ordentliche Versammlung wird nicht durchgeführt. In einem Jahr drei Mitarbeiter. Keinen festen Ansprechpartner. Und, und, und.

Geschäftsleitung geht auf Tauchstation und die Mitarbeiter versuchen mühevoll den karren aus dem Dreck zu ziehen. Ständig wechselnde Mitarbeiter. Dienstleister werden nicht bezahlt. Abrechnungen sind fehlerhaft. Wir warten im August 2019 noch auf die Abrechnung von 2019. Katastrophe!!