Team Roscher GmbH & Co. KG Bürobedarf

Ich war mit meiner Tochter bei Roscher weil sie eine neue Schultasche braucht. Und ich muss ehrlich sagen die Auswahl ist echt top. Wenn das gewünschte Muster nicht im Haus ist kann man es bestellen. Was in unserem Fall auch so war. Allerdings die Beratung und Kundenfreundlichkeit ließ zu wünschen übrig. Die zuständige Kollegin hatte nicht so Recht Lust auf uns und meinte sie kommt gleich wieder. Nachdem sie nicht gleich wieder da war mussten wir uns selber helfen. Als eine andere Kollegin es sah fragte sie natürlich nach ob wir Hilfe brauchen. Daraufhin schickte sie uns nochmal die selbe Kollegin. Der hat man dann angesehen das sie total genervt war und uns so schnell wie möglich los werden wollte. Das kenn ich vom Team Roscher überhaupt nicht umso enttäuschter war ich. Wir haben natürlich den Schulrücksack dort bestellt aber nur weil meine Tochter es unbedingt haben wollte. Wenn es nach mir ginge, hätte ich mich schon umgedreht und auf Nimmerwiedersehen. Sehr schade....

War heute wieder mal bei Roscher. Mit Hilfe des netten Personals alles gefunden, was ich brauchte. Fundierte Beratung, umfassende Kenntnis des Sortiments und Freundlichkeit, die auch nach längerer "Frageaktion" von mir nicht nachgelassen hat! Das muss einfach mal gesagt werden. Schönen Gruß an Ihr Personal! Karin,55 J.