Welker GmbH

Sehr ordentliche und professionelle Firma ohne preisliche Übertreibungen. Fachlich einwandfrei. Mein...mehr lesen …

Ich bzw. wir waren dort ebenfalls zum ersten und letzten Mal. Es ist meiner Meinung nach ein absolutes UNDING, wenn sich Werkstätten nicht an Absprachen halten. So wurde in unserem Fall zum einen klar eine telefonische Rückmeldung per Telefon bei unerwartet höher werdenden Kosten gewünscht. Diese erfolgte jedoch einfach nicht. Dazu kommt die Frage, wo diese Werkstatt ihre Ersatzteile bestellt!? Man wollte hier das 4fache (!) für ein baugleiches Ersatzteil, das ich dann natürlich selbst übers Internet bestellt habe. Erst nach einem sehr langen Hin und Her erklärte sich die Werkstatt dann "freundlicher Weise" dazu bereit das von mir gekaufte Ersatzteil einzubauen. Wir waren auch sehr von der plötzlichen Unfreundlichkeit geschockt, die an den Tag gelegt wurde, als wir den Wunsch geäussert haben das Ersatzteil selbst zu besorgen. Mussten sogar selbst der Werkstatt hinterher telefonieren um in Erfahrung zu bringen, wann das Auto endlich fertig ist. Alles in allem eine wirklich sehr unangenehme Erfahrung. Schade.