Eva Dietzen

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Urlaub am 9.9.15 für Montag, den 19.10. bis Dienstag, den 27.10.15 telefonisch bei der Vermieterin gebucht. Eine Woche später schickte sie die schriftliche Buchungsbestätigung. 14 Tage vor Anreise gab es noch telefonischen Kontakt. Alles wäre mit der Wohnung geregelt, die Betten wären überzogen und der Sohn sowie der direkte Nachbar wurden wegen evtl. Schlüsselübergabe benannt, falls sie selbst verhindert wäre. Am Samstagmittag vor der Anreise (1,5 Tage vor der Anreise) telefonische Rückfrage wegen des Anreisezeitpunkts am Montag. Die Vermieterin verweigerte uns den Bezug der Wohnung trotz Buchungsbestätigung!!! Sie gab an, dass wir nicht gebucht hätten, und beschimpfte uns in übelster Weise. Der geplante Urlaub wurde schon vorab zum Albtraum. Da hilft auch kein Tourismusverband. Nur der Weg zum Rechtsanwalt ist uns geblieben. Aus Vorsichtsmaßnahmen sehen wir uns verpflichtet dieses anzuzeigen, damit nicht noch jemand auf so eine Unverschämtheit hereinfällt.