Kockelsberg

Zwei Nächte bliebe Ich im Berghotel Kockelsberg, etwas ausserhalb von Trier gelegen mit einem grossartigen Blick über die Stadt. Das Zimmer war nicht zu beanstanden, klein, aber gemütlich, modern eingerichtet. im Bad spuckte die Dusche allerdings leider nur rinnsalmässig das lauwarme Wasser aus, haarewaschen wäre für mich unmöglich gewesen, Haut benetzen und sauber werden war allerdings möglich. Das wäre noch kein Grund, böse zu werden, wenn dazu nicht ein in meinen Augen unmöglicher Umgang des Personals gekommen wäre. Abgesehen davon, dass es an Serviceaufmerksamkeiten wie Prospekte über die Region bzw. die Stadt oder einem Infoblatt über das Zimmertelefon o. ä. gefehlt hat, mussten wir Informationen wie Frühstückszeiten, Abfahrtszeiten usw. einzeln erfragen. Beim Frühstück wurden wir vom Personal geduzt, Quer durch den Raum wurde gebrüllt, ob wir Kaffee oder Tee trinken möchten, es wurde lautstark abgeräumt, während die Gäste noch aßen. Ihr Umgang mit unserer Beschwerde ist der anlass dafür, dass ich hier niemandem dieses Hotel empfehlen möchte.