Riesenbeck Wohnbau GmbH

Finger weg von diesem Unternehmen. Die anfänglichen Gespräche begeistern und machen echt Spaß, da der Bauzeichner wirklich pfiffig ist. Auch das Planen der Gewerke lief soweit. Aber: Mit Baustart ändert sich alles. Wofür habe ich einen Bauträger wenn ich selber zum Bauleiter werden muss und wirklich jedem Schritt hinterher rennen muss. Proaktiv vorgehen? Nein. Man muss permanent erinnern und bekommt das Gefühl als Kunde zu stören. Nach dem Bau wird es dann noch schlimmer. Man nimmt sich keiner Beanstandung an. Tipp: Alles schriftlich festhalten und in der Bauabnahme protokollieren. Und vor allem: letzte Rate einbehalten bis alles zu 100% erledigt ist. Ich wünschte wir hätten nicht blind vertraut sondern diese Tipps gehabt. So müssen wir noch nach 3 Jahren hinterher rennen und uns kurze, patzige Antworten gefallen lassen. Wirklich enttäuschend.

Leider können wir keine positive Bewertung über die Firma Riesenbeck Wohnbau abgeben. Im Dezember besuchten wir die Firma und haben mit der Planung eines Anbaus begonnen. Ein Mitarbeiter der Firma wollte nun die Bauvoranfrage stellen. Und ist bewusst, dass solche Anträge gerne mal eine längerer Zeit in Anspruch nehmen, allerdings zeigte sich die Firma Riesenbeck wenig Kundenorientierte, da auf Mails nicht geantwortet wurde. Jetzt im April erreichte uns ein Anruf eines Mitarbeiters und der sagte uns, dass er nun Grundrisspläne von dem vorhandenen Haus benötigt um die Bauvoranfrage zu stellen. Da fragen wir uns, was genau in den letzten fast 5 Monaten passiert ist und worauf wir jetzt so ewig lange gewartet haben?! Weiter wurden wir wenig bis gar nicht beraten, wie wir die Grundrisspläne am besten zeichnen lassen können und nun wurde auch nicht mehr zurück gerufen, als wir drum gebeten haben. Letztendlich haben wir uns gegen die Firma entscheiden. Ich teilte die Entscheidung mit Begründung dem Mitarbeiter am Telefon mit und er schien sehr desinteressiert und antwortete nur " alles klar,dann viel Spaß und Erfolg" Anscheindend braucht die Firma unser Geld nicht..... sehr schade.

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit der Fa. Riesenbeck Wohnbau gemacht. Schon in der Bauplanung wurden wir nicht ausreichend über alles informiert, was uns als Laien leider erst später aufgefallen ist. Die Bauleitung war absolut inkompetent und wurde größtenteils von mir selbst ausgeführt, da sich keiner darum kümmern wollte (am schlimmsten dann wenn einem das Wasser zum Halse steht). Wir haben immer pünktlich jede Rechnung bezahlt. Nach der Fertigstellung des Hauses, wurde uns bei Problemen nie weiter geholfen und die Sache klein geredet oder auf andere verwiesen, dazu noch in einer unangebrachten Tonart. So geht man nicht mit Kunden um. Ich bin äußerst enttäuscht, dass man so mit jungen Familien umgeht. Aus unserer Sicht sollte sich jeder von diesem Unternehmen fern halten.