Falken-Apotheke Maike Fißer

Ich habe leider ein sehr bedauerliches Gespräch mit Frau Fißer e.K. zu berichten. Meine Frau liegt mit Fieber und allgemeinen Erkältungserscheinungen im Bett, ihr Hausarzt bat sie darum (nachvollziehbarerweise) vor dem Besuch seiner Praxis einen Corona-Schnelltest durchzuführen; dementsprechend fuhr ich zur Falken-Apotheke und versuchte dort einen solchen zu kaufen. Leider gelang mir das nicht, da die Falken-Apotheke und auf wiederholte Nachfrage hin auch Frau Fißer e.K. persönlich lakonisch mitteilte ... Zahlungen mit (EC-) Karte seien erst ab €5,- möglich ... Ich bat darum mir dieses zu erklären, immerhin ist Bargeld eines der "schmutzigsten" Dinge die wir im Alltag berühren können. Mir wurde erklärt die Kosten für Kartenzahlungen seinen zu hoch, ich könnte ja noch etwas anderes Kaufen... Als ich darum bat mir dieses schriftlich zu dokumentieren, wurde mir dies zunächst zugesagt, als ich allerdings darum bat auch den Kontext (Coronatest) festzuhalten und Frau Fißer e.K. persönlich aufforderte den Vorgang entsprechend gegenzuzeichnen, wurde das Dokument kurzerhand vernichtet. Mir wurde dann sehr persönlich nahegelegt, das ich in der Apotheke nicht willkommen sei, woraufhin ich diese verlies. Der Vorgang hat ca. 15 Minuten gedauert, das wären für die 2 Apotheken Mitarbeiterinnen sowie Frau Fißer, bei meinem Stundensatz ca. €60.- an Personalkosten. Der Test in Frage kostet €4,25 , wenn die Buchungskosten 10% des Verkaufswertes betrügen (was sie nicht tuen) wären das ca. €0,43; zusammen ca. €4,68 . Zusammengefasst hat Frau Fißer es also bei dem Versuch 43 Cent zu sparen mindestens €60.- ausgegeben, zumindest einen unzufriedenen Kunden produziert, eine nicht sehr positive Bewertung provoziert, und eine Beschwerde kassiert. Eingetragene Kauffrau ... WOW ... wieso kann ich eigentlich beim Bäcker 2 Brötchen mit Karte Zahlen ??? PS und das ist definitiv und absolut nicht ironisch gemeint Mein absoluten Respekt und Dank gilt allen Kollegen und Kolleginnen, die seit Beginn der Corona-Pandemie in allen Bereichen des Gesundheitswesens und des öffentlichen Lebens an vorderster Front im Dauer-(Stress)-Einsatz sind.

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