Ofenstein Wohndesign GmbH

Die Ofensteins bieten die beste Beratung und den besten Service ever!!! Absolut kompetent und...mehr lesen …

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Firma Ofenstein wirbt nach eigener Aussage - hochwertige Designerstücke zu Preisen günstig wie noch nie - anzubieten. Bei der Ausstattung unseres neuen Eigenheims war dies der Grund für einen Besuch nach Starnberg im August 2017 und hatten ein für uns beträchtliches Vermögen von knapp 20.000,- dort auch final angelegt. Unter anderem ein Bett der "Fa.White Bed" Ausstellungsstück mit Modulmatratzen zum Preis von 4.800,-. Durch die einzelnen Module lässt sich gewünschte Härte entsprechend der persönlichen Vorliebe ganz einfach einstellen, so die Beratung.... Leider war keinerlei Liegekomfort gegeben, Taubheit in den Beinen bei mir und ein Rezept Physiotherapie wegen der Bandscheiben bei meinem Mann, daher unsere Rückfrage bei der Fa. Ofenstein eventuell andere Module erhalten oder bestellen zu können. Dies war zwar nicht gegeben, wir erhielten jedoch 5 Module die wir eh schon hatten. Unsere weitere Recherche ergab, dass der Matratzenhersteller leider insolvent war und zwar schon zum Zeitpunkt unseres Kaufs. Herr Ofenstein hatte davon offensichtlich nichts gewusst. Eine adäquate Hilfestellung haben wir nicht erfahren, im Gegenteil, der Firma Ofenstein tat unsere missliche Lage zwar leid, verwies aber dreist auf den individuellen Liegekomfort. Unsere Module mitsamt Lattenrost haben wir im November 2018 entsorgt und liegen nach einer fachkundigen Beratung in einem renommierten Wasserburger Bettenhaus auf unseren neuen Matratzen wie gewünscht..........Wir würden uns daher niemals mehr auf den Weg nach Starnberg machen. M.Wemmer-Zeller und R. Hedewig, Ebersberg