AOV - Advanced Optical Vision Astronomiegerätebau Astronomiegerätebau

Sehr schlecht, absolut nicht zu empfehlen. Der Service ist ungenügend und die Kontaktaufnahme ist kaum bzw. gar nicht möglich. Telefonisch ist lediglich eine Ansage zu hören, das Telefonate aus organisatorischen Gründen nicht gehen. Auf Emails wird nicht geantwortet, das Kontaktformular funktioniert nicht. Zahlung geht nur per Vorkasse, alles andere sei grad nicht möglich. Dann bekam ich einen falschen Artikel geliefert, den ich nicht bestellt hatte. Ich hatte ein binokulares Kindermikroskop bestellt und bekam ein völlig Anderes geliefert. Auf all mein Bitten und Flehen keine Antwort, keine Reaktion. Sehr schlimm ist, dass dies ein Weihnachtsgeschenk für mein Kind sein sollte. Es war ein bitteres Weihnachtsfest mit einem tieftraurigen, weinenden, massiv enttäuschten Kind, da mein Kind nur diesen einen Wunsch auf seinen Wunschzettel an das Christkind geschrieben hat und man als Eltern zusehen musste, wie der Glaube seines Kindes so zerstört wurde. Den falschen Artikel habe ich mit einem beiliegenden Schreiben und der Bitte um Rückerstattung zurückgeschickt. Alles in Allem ist das Geld futsch und ein Kind geblieben, dass immer wieder fragt, warum ihm das Christkind seinen Wunsch nicht erfüllt hat und nicht zu ihm gekommen ist. Eine unseriöse Firma von der ich dringlichst abrate.

Haben im September ein Teleskop bestellt. Ist nur das Gestell geliefert worden. Bis heute keine Reaktion auf irgendetwas. Warum hood. de mit dem Verkäufer noch Geschäfte macht ist mir ein Rätsel. Wahrscheinlich haben beide Dreck am stecken.Nun geht der Fall zur Staatsanwalt. Ich hoffe astrotech wird auch mal zur Rechenschaft gezogen. Kann doch nicht sein das so was immer damit durchkommt.

Ich schließe mich den Vorbewertern an. Das Unternehmen reagiert auf keine der möglichen Kontaktaufnahmen, weder telefonisch, noch per email oder Fax, wobei dieses gar nicht durchgeht. Erst über eine Falleröffnung bei Hood kam die Antwort, sie würden einen alternativen Artikel liefern, auf die Antwort auf meine Frage, um welchen Artikel es sich handelt, warte ich schon lange. Wer so (nicht-)arbeitet, hat im Geschäftsleben nichts zu suchen.