Rolladen Dame

Dieses Unternehmen ist absolut nicht zu empfehlen. Der Austausch eines Rolladenmotors wurde mangelhaft und eigenmächtig mit unnötiger Gewalt ausgeführt, sodass der Rolladenpanzer nun schräg aufwickelt und an einer Stelle hakt. Zudem wurde eine Wand massiv beschädigt, da die Stahlwelle sehr tief in die Wand gerammt wurde. Eine Abwicklung über die Betriebshaftpflicht erfolgte nicht. Gebrauchte Teile, die in der Vorwoche nach Aussage eines Mitarbeiters bei einer anderen Kundin ausgebaut wurden, wurden bei mir verbaut und voll in Rechnung gestellt. Die Firma hat sich nach der Reklamationsanzeige und gewünschten Zusendung einer Videosequenz 5,5 Monate nicht gemeldet. Nach 5 Monaten habe ich die Herstellerfirma beauftragt, die das nicht ordnungsgemäß hergestellte Werk von Rolladen Dame vollumfänglich bestätigte. Herr Apmann hat sich weder um die Reklamationsbearbeitung noch um die beschädigte Wand gekümmert und jegliche Aufarbeitung verweigert. Stattdessen hat er mehrfach formlos, unangemessen und unprofessionell schriftlich kommuniziert, wiederholt persönlich beleidigt, Unterstellungen formuliert und haltlose Maßnahmen angedroht.

Sehr,sehr unzufrieden mit dieser Firma. Als es Probleme mit der Rechnung gab, bin ich beschimpft wor...mehr lesen …

Zunächst hatte ich einen positiven Eindruck der Firma. Der erste Kontakt war schnell hergestellt un...mehr lesen …