Mrutzek Meeresaquaristik

Absolut empfehlenswert! Schnelle Lieferung! Bei Problemen schnelle und problemlose Regulierung ( wen...mehr lesen …

Für die Fa.Mrutzek und deren bevorzugten Vertrieb von der Marke mit A... beginnend, gibt es nicht mal 1 Stern....aber leider kann man nicht weniger als 1 Stern geben....folgendes vorab, die Fa.Mrutzek, war bis vor geraumer Zeit ein sehr guter Onlinelieferant mit tollen Angeboten und sehr netten Kontakt, jedoch mittlerweile angefangen von oben nach unten alle ohne Ende UNFREUNDLICH und nicht gesprächsbereit, weder per E-Mail noch per Telefon, und von dem Besagten Hersteller mit A... beginnend, ist die Reklamationsabwicklung die reinste Lachnummer, kein Wunder das sich mittlerweile der ein oder andere Händler von dem Hersteller gänzlich entfernt!! Denn wenn man 2 Artikel dieses Herstellers kauft, und diese beiden einmal defekt und einmal mit fehlenden Teilen ankommen, dann sagt das eigentlich schon alles!!! Und dann noch die Abwicklung der Reklamation in die Länge ziehen, beider Parteien, mit dem Rückversand der defekten Teile zur Durchsicht ohne vorherigen Austausch, dann noch auf eigene Kosten oder auch wenn man eine Rückgabe an die Firma Mrutzek hat....(was ich noch nie so erlebt habe das der Kunde dann nochmal den Geldbeutel aufmachen muss). Wie man liest.....alles in allem LEIDER nicht mehr zu empfehlen! Finger weg, und lieber bei nicht so bekannten Händlern mit SUPER BERATUNG, netten Kontakt und zuvorkommender Abwicklung, gerne auch für den ein oder anderen € mehr bestellen, da wird man nicht so enttäuscht.

Super Beratung durch Herrn Sax, fehlerfreie Lieferungen, ich kann die anderen Rezensionen überhaupt ...mehr lesen …