Autosattlerei Ullrich

vor einigen Tagen wegen einem defekten Druckknopf an der Abdeckung der Stoffplane Modell VW Golf. Es konnte mir zwar nicht direkt geholfen werden, aber weiter vermittelt, sowie die Notwendigkeit kompetent erklärt, auch zu anderen mich noch interessierenden Fragen zum Fahrzeug ruhig und verständlich erklärt. Ich war trotz keiner sofortigen Lösung meines Problems rundum zufrieden und würde immer wieder bei entsprechenden Problemen mich melden. Dieter Riediger

Mein Besuch bei der Autosattlerei Ullbrich war ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis. Ich war seh...mehr lesen …

Ein sich lösender Dachhimmel an einem schönen Youngtimer Audi A3 war mir die Reise nach Radebeul wert. Um so enttäuschter war ich nach dem Erstkontakt mit dem "Chef". Herablassend, flapsig und arrogant wurde mir die geballte Fachkompetenz förmlich entgegengeschleudert, und gleichzeitig meine eigene Unzulänglichkeit vor Augen geführt. Dazu machte er sich nicht einmal die Mühe, seinen Stift aus der Hand zu legen, mich eventuell sogar eines Blickes zu würdigen, oder Gott bewahre kurz seine Arbeit zu unterbrechen. Mit der brillant herausgearbeiteten Quintessenz zum Schluss: "Gehen sie zu Audi und kaufen sie sich einen neuen Dachhimmel" war der Monolog des wichtigen Mannes dann auch schon beendet. Das nenne ich kundenfreundliche und flexible Beratung. Genau deshalb sucht man einen Handwerker auf. Man scheint dortzulande nun wirklich nicht mehr jeden Kunden nötig zu haben. Mich sieht man dort jedenfalls nicht wieder. Ich würde null Sterne vergeben, geht aber leider nicht....!