Vital Seniorenprodukte

Um unsere Wohnung (Ehepaar über 70,schwerstbehindert) weiterhin nutzen zu können,wollten wir uns 2 Treppenlifte einbauen lassen,einen geraden zum Kellergeschoß und einen Kurvenlift ins 2.OG.Im Internet habe ich dann die Firma Vital Seniorenprodukte Pegnitz gefunden,die auch gebrauchtee Treppenlifte mit Einbauservice vertreibt.Wir sind schnell handelseinig geworden,das Geschäft hat einen passablen Internetauftritt und der Chef machte am Telefon einen guten Eindruck.Ich habe dann die verschiedenen Maße durchgegeben,er hat die Dinge berechnet und für beide Treppenlifte zusammen 5500€ ,die Hälfte sofort fällig,den Rest nach Einbau.verlangt. Er kam dann am 31.7.2021 und wollte zuerst den geraden Kellerlift einbauen,hat alsbald bemerkt,daß er nicht das richtige Werkzeug dabei hatte und die Laufschiene zu kurz bemessen war.Nach mehreren Stunden des Bohrens ohne Staubsauger mit einer unterdimensionierten Bohrmaschine hatte unsere Wohnung einen Überzug mit Feinstaub,mehrere Fußbodenfliesen waren zerstört,er hat den Fußboden grob gereinigt und sich dann bis zum nächsten Wochenende verabschiedet,um sein Werk zu vollenden und hat uns im Dreck sitzen lassen..Er kam dann am 7.8. mit einem Helfershelfer wieder,um nun den Kurvenlift einzubauen.Auch jetzt hatte er wieder nicht die geeigneten Werkzeuge dabei,ich mußte ihm meine Flex vom Aldi geben,damit er die Führungsrohre für den Fahrstuhl zurechtschneiden konnte,dann hat er gemerkt,daß er keine Feile hatte,um die abgeschnittenen Rohrenden zu begradigen,mußte zum Baumarkt fahren,um sich eine solche zu besorgen usw. Gegen 17.00 hat man die Arbeit niedergelegt und wollte am 13.8. um 9.00 wiederkommen,um alles zu vollenden.Inzwischen war unsere Wohnung voller Ersatzteile,der provisorisch installierte Fahrstuhl steht genau in der Mitte unserer Küche,meine Frau muß ständig beim Kochen und Spülen um diesen herumturnen,der Aufgang zur Treppe ist massiv behindert.Dann am 13.8. kurz vor 9.00 eine lapidare Mail,daß der Mitarbeiter erkrankt ist und das Kommen verschoben werden muß,weil er selbst am nächsten Tag ohnehin für 3 Wochen in Urlaub ist.Seitdem hat er sich nicht mehr gemeldet,sein Telefon ist immer besetzt,auf meine Mails erfolgt keine Antwort.Inzwischen haben wir den 5.Oktober,in unserer Wohnung immer noch Chaos durch die herumliegenden Teile,die Treppen können wir nur auf allen Vieren begehen,die Küche ist nur sehr schwer benutzbar wegen des in der Mitte stehenden Liftsitzes,der sich nicht bewegen läßt. Auf den Bildern sind die zerstörten Fliesen zu sehen,ebenso die bleischweren Kisten,die sich von einem Schwerbehinderten kaum bewegen lassen,in den blauen Säcken,ebenso schwer,das Rohrmaterial,das man noch installieren wollte und der unbewegbare Fahrsessel,der in der Mitte der Küche „thront“. Leider läßt Google keine Null-Sterne Bewertung zu,ein Stern ist für diese Firma höchst schmeichelhaft,hier wären Minus-Sterne angebracht Der Werbeslogan der Firma Vital Seniorenprodukte Pegnitz: Wir sind immer für Sie da und lassen Sie nicht im Stich,auch nach dem Kauf. Werner Bauer 5.Oktober 2021

Alles Super! Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Vital Seniorenprodukte. Der Mitarbeiter war Sehr...mehr lesen …

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