Rumir.de GmbH

Habe im Oktober 2020 bei der Fa. Rumir GmbH einen Leder-Bürosessel gekauft. Bereits nach 6 Wochen trat an einer Armlehne ein Riss in der Polsterung auf. Die ist aus Kunstleder. Das steht zwar auch in der Artikelbeschreibung. Nicht aber, dass das Material so dünn ist, dass es sehr leicht einreißt. Auf eine Reklamation per Mail wurde zunächst gar nicht reagiert. Auf eine zweite Mail dann sehr unfreundlich und unverschämt. Ich hätte wohl die Beschreibung nicht gelesen und sollte die Armelehnen weniger benutzen. Er nutze den gleichen Sessel seit 3 Jahren udn da wären kein Riss drin. Er würde aber nicht sein Leben darin zubringen. Das ist eine Frechheit. Aus e-Bay-Bewertungen geht hervor, dass Herr Ulmer wohl öfter in dieser Weise auf Reklamationen reagiert. Ich rate vom Kauf bei diesem Händler daher ab und werde, falls die Gewährleistung weiterhin verweigert wird, einen Anwalt einschalten.

Händler konnte defekte Ware nicht reparieren oder Ersatz liefern. Ware zurückgegeben. Seit dem keine Antwort mehr. Warte jetzt schon 6Monate auf die Rückzahlung. NIE WIEDER.