SRTI GmbH

Tante Emma Zimmer Hongkong•m 18.-25.10.2020 gebucht. Von Tag 1 bis Ende Katastrophe. Tiefgarage wurde kurz vor Reise abgesagt. Wird auf Homepage angeboten! Alternativ wurde nichts angeboten. Mehrkosten! Es gibt 1 Straße mit kostenfreien Parkplätzen..man muss Glück haben. "Güte in der Tüte"-Willkommensgruß stand nicht bereit, stattdessen 1 ÜEi und 1 Ferrero Roche. Wir hatten wegen diesem Versprechen nicht eingekauft. Mein Kind hungrig..fremde Stadt..Sonntag Anreisetag! Etwas suchen...Mehrkosten. DVDs und Bildmaterial stand nicht bereit. Weder Gerät noch angebotene Bildmaterial. Wäsche und Zimmerreinigung wurde nicht 1x in Woche umgesetzt. Nachbarn haben freie Sicht ins Zimmer oder alternativ Verdunklungsrollos und Licht an. Ventilator läuft nur mit Licht! Toilette sehr laut. Das Duschen ebenfalls laur. Bei Handyladung verabschiedet sich der Strom vom Herd und Kühlschrank in der Miniküche. Am 1. Tag fiel Schranktür halb ab, 1 Türklinke Bad löste sich, Badtüre ging nicht zu. Toilette verlor Wasser und verteilte sich im Bad. Mit anderen Apartmentschlüssel , vom Zimmer Sydney und Kapstadt hatte man ebenfalls Zutritt ins Hongkong-Zimmer. 😡 Mit einem Inbusschlüssel, Kleiderbügel oder Draht ebenfalls. Per Telefon am Anreistag bekam ich Anweisung wie ich Toilette zu nutzen hätte. Waschraum.. Waschmaschine und Trockner voll gestellt..Wäscheständer noch eingeschweisst...Ich habe auf Hand gewaschen. An Brandschutz wurde gespart. Kein Fluchtweg, keine Feuertreppe. Apartment liegt ganz hinten. Es stinkt aufm Flur. Das Haus außen sehr unattraktiv. Ftemde haben leichten Zutritt, da 1 Türe fast immer geöffnet war. Herr Dr. Peterson, der Geschäftsführer beleidigte mich als Diva bei Beanstandung. Ich sei nicht in Afrika. Damit stellte er sich selbst ins Abseits... Er wollte, dass ich das Geld zurück nehme und mit Kind was anderes suche. Er bot keine andere Lösung an, obwohl der Schaden von ihm ausging. Ich würde seine Mitarbeiterinnen belästigen. Ich reiste sonntags an. Mitarbeiterin empfand es als unverschämt (wörtlich!) dass ich Sonntag anrufe. Ich stand vor dem Haus. Diese Nummer stand in der Email. Und Kontaktnummer ging nur per WhatsApp, Nachrichten wurden nicht geöffnet. Erst nachdem ich schon lange im Apartment war . Eine Notrufnummer gibt es nicht. Und es ist viel passiert. Alles bildlich festgehalten. Es würde so auch keiner glauben. Das Konzept liest sich gut, wird jedoch nicht umgesetzt. Viele Versprechen und Zusagen. Für nicht Umsetzung wird keine Verantwortung übernommen und keine Lösung gefunden. Ob Herr Dr. Peterson seine Website selbst kennt? Ich habe in nur 4 von 8 Tagen viel Bildmaterial und Filmaufnahmen gesammelt. Ich bin 1 Tag früher abgereist Ich war an einem anderen Vertrag bzgl. meines Kindes in Paderborn gebunden, sonst wäre ich direkt wieder gefahren. Aufgrund Herbstferien und Corona war nichts für uns alternativ ein Umzug möglich. Wegen der normalen Zimmertüren mit Klinke als Apartmenttüre habe ich um unsere Sicherheit gebangt. Ich drehte ein Video, mit dem ich zeige wie einfach es war ohne Schlüssel ins Apartment zu kommen. Zudem Videos der Stromverteilung und Beweisvideo , dass andere Schlüssel von anderen Apartments passten. Ich holte mir Beratung bei der Polizei wie ich uns schützen darf. Ich kaufte ein Steckschloss. Mehrkosten, in diesem Fall kleine Sicherheit. SRTI.. Herr Dr. Peterson sollte sich in Grund und Boden schämen. Ein Sprichwort sagt: Schuster bleib bei deinen Leisten. Ich bin froh zu Hause zu sein. Königin