Oehler GmbH

Man wartet über eine halbe Stunde bei den Fernsehgeräten und es bemüht sich niemand der Angestellten. Als ich an der Info höflich gefragt hatte ob sie hier nichts verkaufen wollen, würde ich entsetzt angeschaut und gefragt warum ich sie jetzt so angreifen würde!? Das ist Kundenfreundlichkeit ja ich habe die Dame bei einem Privatgespräch unterbrochen schande über mich! Expert Oehler in Kehl kann will und werde ich auf keinen Fall weiter empfehlen! Einen Stern muss ich ja geben der ist genauso viel wert wie Minus 5 Sterne!

Von Kundenfreundlichkeit kann hier keine Rede ein. Als mein Wäschetrockner AEG-Lavamat seinen Geist aufgab, kam ein Techniker, der auch sehr schnell feststellte, daß die Elektronik und der Motor defekt sind. Wie er das ohne Messgeräte feststellen konnte, ist mir ein Rätsel. Mit der Rechnung kam ein Kostenvoranschlag 500€ und eine Empfehlung einen neuen Trockner zu kaufen. Recherchen im Internet ergaben einen Herstellerfehler, der nach 3-4 Jahren an allen Geräten immer auftritt. Ich liess die Elektronik für 50€ reparieren und sie läuft wieder wie vorher (für 3-4 Jahre). Der Monteur wusste sicherlich schon vorher, was er auf den Bericht schreiben soll. Das ist keine Kundenfreundlichkeit, sondern Abzocke von Otto Normalverbraucher. Meine Beschwerde am Telefon wurde forsch abgewiesen. Als jahrzehntelanger Kunde werde ich mir nun einen anderen Lieferanten suchen müssen.