Innet Industrieelektronik GmbH

Kauf über Amazon, Bestellung storniert, Stornierung von Innet bestätigt, wenige Tage später kommt...mehr lesen …

Nach Bestellung der Ware wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung der Ware um 3 Monate...mehr lesen …

Vor einiger Zeit habe ich mir ein SIP-Telefon bei Innet gekauft. Nachdem es Probleme wegen permanenter Gesprächsabbrüche gab, kontaktierte ich den Händler. Der gab mir eine Reihe von Ratschlägen, wie ich das Problem beheben soll. Zum Schluss sollte ich mir noch einen neuen Router kaufen, obwohl der vorhandene einwandfrei funktioniert. Ich hatte nach all den Bemühungen und meinem guten Willen zur Problemlösung einfach noch genug und wollte das Telefon zurück geben, unter Rückzahlung des Kaufpreises. Geld zurück gab es nicht, weil die 14 Tage Rückgaberecht abgelaufen waren. Stattdessen wurde mir ein Tauschgerät angeboten, bzw. die Überprüfung meines Telefons. Hierbei muss man wissen, dass ich zwischenzeitlich des Nachts eine Vielzahl an Anrufen mit der Telefonnummer 100 und 1000 erhielt. Wie ich über Google erfahren konnte, handelt es sich mutmaßlich um Hackerangriffe, um über meinen Anschluss teure Telefonate zu führen. Das es ein solches Risiko bei SIP-Telefonen geben kann, wurde an keiner Stelle zuvor erwähnt. Mein Fazit: Das nicht immer alle Dinge so laufen, wie man es sich erhofft, das kann passieren. Die Frage ist nur, wie der Andere damit umgeht. Ich hätte das Telefon besser sofort zurück senden sollen, anstatt mich kooperativ zu geben Meine lehre, die ich daraus ziehe ist: Einmal Innet, NIE WIEDER Innet!!!!