OutdoorTrekking2010 GbR Harald Bruder und Wolfgang Spitzmüller

Unseriöse Firma! Ich habe am 07.01.2017 Schuhe bestellt, Vorkasse bezahlt, aber keine Lieferung. Nach Stornierung erfolgte keine Rückzahlung! In mehreren Mails wurde ich höflich vertröstet: Vorgang ist bei der Buchhaltung...ist in Berbeitung etc. Telefonisch kann man diese Firma leider auch nicht kontaktieren. Die Kripo in Lahr hat bereits eine Strafanzeige gegen OutdoorTrekking erstattet - mittlerweile gibt es mehrere Hundert Geschädigte! Ich werde den Fall jetzt meinem Rechtsanwalt übergeben.

MINUS 5 Sterne!! Ich habe bei Outdoor Trekking 2010 am 03.01.2016 eine Bestellung platziert und direkt per Sofortüberweisung bezahlt. Ich bin am 05.02. vom Kaufvertrag zurückgetreten da die Ware immer noch im Lieferverzug war und habe BIS HEUTE (03.03.2016!) MEIN GELD NICHT ZURÜCKERSTATTET BEKOMMEN! Unzählige Male freundlich angefragt und auch aufgefordert. Es ist kein Kundenservice vorhanden - mir wurde zwar nach mehreren Tagen bzw. Wochen auf meine E-Mails recht wage geantwortet, aber dennoch nichts in die Wege (keine Rückzahlung veranlasst) geleitet! Über die Hotline ist auch niemand erreichbar (egal wann ich versuche dort durch zukommen, ist die Leitung belegt. Ich bin sehr verärgert über diese Unternehmensphilosophie und den Umgang mit zahlenden Kunden. Ich kann dies überhaupt nicht verstehen, da doch der Wettbewerb so groß ist. Im Nachhinein hätte ich lieber EUR 10,00 mehr ausgegeben und hätte nicht diesen Ärger! Gruß, Lena

Ich habe bei diese Firma am 25.11. 2015 ein Artikel gekauft und bezahlt bis heute 06.01.2016 habe den Artikel nicht erhalten. Ich habe versucht die Firma zu kontaktieren aber die antworten meine Emails nicht und auch nicht der Telefon (diese ist immer besetzt oder die antworten nicht). Ich habe meine Ware nicht bekommen und ich kann bei diese Firma auch nicht reklamieren weil die den Kontakt verweigern.