Kfz-Manuel

Hohe technische Kompetenz - fand den Fehler sofort. Fairer Preis - so soll Werkstatt seinmehr lesen …

Absolute Amateure, Finger weg!!

Habe vor kurzem in dieser Werkstatt mein Auto richten lassen da die Benzinpumpe defekt war. Drei tage nach dem die neue Pumpe verbaut war blieb der Wagen erneut stehe und lies sich nicht starten. Nachdem der ADAC sich das Problem angeschaut hatte erhielt ich das Fazit: Entweder wurde einen billige Pumpe verbaut oder etwas beim Einbau sei schief gelaufen. Ich kontaktierte Manuel (Chef der Werkstatt) um sich das offensichtlich von ihm verursachte Problem nochmal anzuschauen. Zunächst versprach er den Wagen über seinen Betrieb die Woche darauf abschleppen zu lassen zu lassen, dann schicke er mir nach 2 Wochen eine Autoteil per Post zu und meinte ich solle das selber einbauen (absolut unmöglich für jemanden der kein Kfz Mechatroniker ist). Nach 3 Wochen schrieb er schließlich auf Whatsapp er habe gar keinen Abschlepper und ich solle mich selbst um das Problem kümmern... Keine Entschuldigung nichts, absolute Frechheit und nicht zu Empfehlen! Werde mein Auto nun anderweitig Abschleppen und ihm die Rechnung für die Reparatur zukommen lassen. Mein Fazit: Wer eine kompetente Werkstatt sucht sollte lieber ein Dorf weiter fahren und sich von richtigen Fachleuten professionell beraten lassen!