Kunden Center VAG

Tolle Beratung bzw. Hilfe! Vor einiger Zeit war ich dort, weil bei mir mein Deutschlandticket in der App nicht mehr angezeigt wurde... Alles hat schnell und einfach funktioniert und das sogar ohne Termin. Die Damen waren freundlich, hilfsbereit und erklärten mir, woran das Problem lag, sodass ich es beim nächsten mal auch selbst beheben kann. Vielen herzlichen Dank dafür!

Ich wollte heute mein Firmenabo schriftlich kündigen und nur das Kuvert im VAG Center am Nürnberger Hauptbahnhof abgeben. Da man dort keinen Postkasten hat, eröffnete mir der freundliche Mitarbeiter, ich müsse mich wohl in der Schlange anstellen, um das Kuvert am Schalter abzugeben, was ungefähr drei Sekunden dauert. Nachdem ca. 10 Personen vor mir anstanden, entschied ich mich, keine Stunde wertvolle Lebenszeit zu investieren und werde den Umschlag nun mit der Post schicken...in der Hoffnung, dass der Postbote sich nicht auch anstellen muss..einfach klasse dieser Service. Auch in Zeiten von zwanghafter Digitalisierung wären solche altmodischen Einrichtungen wie ein Postkasten manchmal ziemlich praktisch....dafür gibt's einen Stern liebe VAG.....Ach ja....ein älterer Herr hatte ein Abo ausgefüllt und hat sich dann schicksalsergeben in die Schlange eingereiht....der hätte sicher auch gerne einen Briefkasten benutzt.

Ausgezeichneter Kundenservice! Ganz herzlichen Dank! Norbert Leitner