Süddeutsche Industrieberatung SüdIB GmbH

Ganz unzufriedenstellende Zusammenarbeit Ausgangssituation: Einführung von AvERP in Unternehmen im Bereich der elektrotechnischen Fertigung mit 18 Mitarbeitern. Gewünschte Module: Materialdatenbank mit Excel-Schnittstelle und Generierung von Summenstücklisten. Arbeitszeiterfassung mit nachträglicher Projektzuordnung. Projekt-/Fertigungsplanung mit Plantafel. Sonst nichts. Erstellung eines Angebotes mit einer detaillierten Anforderungsliste durch einen der Geschäftsführer mit der Aussage, dass fast alles AvERP Standard sei. Projektdurchführung dann mit einem jungen, gänzlich unerfahrenen Softwareentwickler. Keine Beratung, nur Produktpräsentationen aller AvERP Module, die größten Teils für uns überhaupt nicht in Frage kommen. Mitarbeiter von SüdIB war kein einziges Mal in der Fertigung, die „Schulung“ erfolgte nur theoretisch im Besprechungsraum. In der weiteren Durchführung waren Module dann auf einmal nicht mehr „Standard mit leichten Anpassungen“, sondern komplette Neuentwicklungen mit kaum nachvollziehbaren Aufwandsaufstellungen. Alle Abrechnungen erfolgen rein nach deren Aufwand. Kaum einen Zusammenhang zum ursprünglichen Angebot erkennbar. Bei Anforderung von nachvollziehbaren Aufstellungen werden selbst diese Aufwendungen von SüdIB nachträglich on top in Rechnung gestellt. In unserem Fall sind die Kosten inzwischen bei fast 200% gegenüber dem ursprünglichen Angebot, und die wenigen Module laufen immer noch nicht. Ein ganz unzufriedenstellender Projektablauf. Für genauen Erfahrungsbericht, bitte gerne auch direkt an uns wenden. MfG, Dipl.Ing.(FH) Peter Horstmann ([email protected])