Stadt Neuss Bürger- und Standesamt

Am 30.05.2023 waren wir aus Frankfurt zu Besuch in Neuss, um eine Wohnung für meine Tochter anzumieten. Nach der Übernahme der Wohnung und vor der Rückfahrt gingen wir noch zum Abendessen in das Restaurant das "Weiße Haus". Das Auto hatten wir in der City Garage Rathausplatz geparkt. Während des kurzen Abendessens, wurde unser Auto in der Tiefgarage aufgebrochen und alle Wertsachen gestohlen, einschließlich Schlüssel der alten und neuen Wohnung, Reisepass und elektronische Geräte. Trotz der schönen Wohnung und des sehr guten Essens, kein guter Start. Am 31.05. erreichte mich gegen 08:45 Uhr ein Anruf von Frau Marx von der Fundstelle der Stadt Neuss mit der Nachricht des Tages. Aufmerksame Kolleginnen und Kollegen vom Ordnungsamt hatten die meisten der gestohlenen Gegenstände aufgefunden. Frau Marx nahm alles in Verwahrung und wurde umgehend kreativ. Auf Basis von nur wenigen Hinweisen konnte Sie in kürzester Zeit eine Möglichkeit finden mich zu kontaktieren und die gute Nachricht überbringen. So führte uns unser Weg gleich wieder nach Neuss, nun in das Bürgeramt, wo wir alles sehr gut organisiert und nur sympathische und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen vorfanden. Frau Marx hatte bereits alles vorbereitet und die Formalien waren umgehend erledigt. Gerne hätte ich mich z.B. einem Strauß Blumen bedankt. Aber das ist nicht erlaubt. Frau Marx hat sich einfach gefreut, helfen zu können. Das war ihr Dank genug. Von unserer Seite nur ein großes Kompliment an die Stadt Neuss. Mit so einem engagierten Team kann man nur erfolgreich sein.

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