Westwing Home & Living GmbH Kundenservice

Ware wurde vorab bezahlt, Paket wurde angeblich an einen Nachbarn zugestellt, die angegebene Straße befindet sich aber 2km entfernt. Dann wurde das Paket angeblich beim Paketshop abgegeben, der angegebene Herr ist dort aber nicht bekannt. Westwing schrieb mehrfach, dass das Paket zugestellt wurde und dass das nun nicht mehr ihr Problem sei. Ich hätte Hermes die Erlaubnis gegeben, dass das Paket irgendwo abgestellt werden darf, sie hätten Beweise. Dann stellte sich heraus, dass Westwing nicht zwischen WunschORT und WunschPAKET Shop unterscheiden kann, ein Paketshop, der mir ungewollt von Hermes zugewiesen wurde und dann antworten sie nicht mal mehr auf Mails. Zu guter Letzt gibt Hermes an, dass der Versender ein Verbot der Klärung ausgesprochen hat. Als Dankeschön, wurde dann eine Folgebestellung einfach storniert. Entgegenkommen, Kulanz und Verständnis ist bei diesem "Luxus Sop" Fehlanzeige. Sie haben mich als Kundin verloren. Scheint Sie aber auch reichlich wenig zu interessieren. Nachdem Paypal mir endlich den Betrag erstattet hat bekommen ich nun eine Mahnung, da der Betrag angeblich nicht bezahlt wurde?? Ich glaube das kann man an Inkompetenz nicht übertreffen!!

Achtung bei Retouren Achtung bei Retouren! Ich hatte eine sehr kostenspielige und unschöne Erfahrun...mehr lesen …

Hier muss man Geduld mitbringen. Sehr lange Lieferzeiten. Produkte jedoch von guter Qualität und ...mehr lesen …