Südafrikanisches Generalkonsulat

Sehr freundlich, sehr zuvorkommend, kompetent und schnell!mehr lesen …

We came yesterday, 15.12.2023, with the worst expectations due to all the negative reviews, but experienced something completely different. Here, two people responsible staff work on hundreds of cases in the backlog due to the lockdowns and the pandemic. Other personnel have been cut from SA. So it is more than understandable that they try to keep the public traffic to a minimum. We politely asked for assistance on a personal case and got it in a very polite and courteous manner. More than we would have ever expected! We also met other staff who all smiled and were constantly kind and very polite despite their busy workloads. Maybe the (german) applicant should just internalize the concept of humility again and treat people respectfully, then I am sure, the same will come back from them.

Unglaublich unfreundliches Personal. Man bekommt keinerlei Hilfestellung, im Gegenteil, es wird noch versucht die Abläufe extrem zu verkomplizieren. Telefonisch kommt man mit viel Geduld und Glück vielleicht einmal innerhalb einer Woche durch, allerdings ist auch dieses Gespräch kaum hilfreich. Fazit: man ist sich selbst überlassen und muss damit rechnen vergebens nach München gefahren zu sein oder wie in unserem Falle, selbst 9 Wochen nach Einreichung der vollständigen Unterlagen nichts zu hören. Auch wenn die Zeit des Abfluges drängt erhält man keinerlei Informationen über den Bearbeitungs- oder Versandstand zum Visum. Da hilft nur Beten und Hoffen das alles noch klappt.