Automobile Morbach

Ich suchte ein neues Auto und wurde auf ein von Autohaus Gorges inserierte Fahrzeug auf Mobile.de aufmerksam. Nach einem Telefonat konnte ich Tag's drauf eine Probefahrt machen. Nachdem ich diese dann am Folgetag gemacht habe, kam ein Kaufvertrag zustande. Wartezeit von zwei Wochen fand ich recht lang, aber auch dies habe ich durch meine Vorfreude auf das neue Auto hingenommen. Woraus wegen Personalmangel fast drei Wochen wurden. Als ich dann mein Auto bekommen habe war ich sehr glücklich, was aber leider nicht lange anhielt. Die Lüftung meines Autos hatte sporadisch Aussetzer und ich gab nach einem Telefonat mit dem Service und einer zweiwöchigen Wartezeit auf einen Termin mein Auto ab. Als ich dann Nachmittags anrief um zu Fragen was die Ursache sei, wurde mir mitgeteilt dass das Auto fertig ist. Nach Abholung meines Autos und wiederholtem mal des aussetzen der Lüftung,rief ich im Autohaus an und wurde an einen Mitarbeiter verbunden, der mir dann sagte, dass sie am Fahrzeug nichts gemacht hätten und man dies mit der Lüftung beobachten sollte. Was soll ich bitte beobachten wenn alle zwei Tage die Lüftung ausfällt und ich nicht der Mechaniker bin fragte ich, und mir wurde wiederholt ein neuer Termin vergeben. Nach dem zweiten Anlauf wurde dann das Bedienteil getauscht, und sehe da....alles funktioniert einwandfrei. Schade, dass sich mir meine Beobachtung bestätigt wurde, denn es war vor Ort Wahrzunehmen das keine richtige Linie im Unternehmen herrscht.

Sehr Freundlich!