Becker Jakob Entsorgungs-GmbH

Der Fahrer war super freundlich und hat den Container genau da hin gestellt, wo ich hin hin wollte. Danke

Die Beratung am Telefon hat einwandfrei funktioniert. Die Mitarbeiterin war stets freundlich und hilfsbereit. Es wurden sogar Vorschläge gemacht, wie man die Entsorgung am kostengünstigstes durchführen kann. Danke dafür. Die Lieferung und Abholung des Containers hat, wie vereinbart funktioniert. Der Fahrer konnte den Behälter in die doch sehr enge Einfahrt stellen. Dadurch konnten wir uns viel Laufarbeit sparen. Gerne wieder.

Ich kann total verstehen, was mein Vor-Rezensent mit seiner Container-Erfahrung hier schreib. Wir haben keine Container-Erfahrung, sind aber leidgeprüfte Müllabfuhr-"Kunden" (die Kreisverwaltung hat Verträge mit dieser Firma). Öfter wird mal vergessen, die Tonne (vor allem Restmüll und Bio) abzufahren und wenn man dann mal die zumeist unfreundliche Hotline erreicht, dann wird das Gesuch halbherzig aufgenommen. Und wenn man Glück hat, dann wird sogar "nachgefahren" (so wie die das nennen). Manchmal auch nicht. Mülltonnen stehen nach der Abfuhr regelmäßig nie dort, wo sie zur Abfuhr hingestellt wurden; eine war auch schon verschwunden, so dass wir eine neue bekamen. Und eine stand weit außerhalb, so dass wir erstmal suchen mussten. Guter Kundenservice sieht anders aus.