Brandes

Das Unternehmen bietet sehr viele Ersatzteile, relativ günstig, die man woanders nicht erhält, das finde ich sehr positiv. Doch die Geschäftspolitk lässt zu wünschen übrig. Habe mehrfach nach einer aktuellen Preisliste gefragt, doch leider bleibt man auf der alten (2019) sitzen. Lieferscheine werden händisch korrigiert somit kann man korrekte und aktuelle Preise nicht nachvollziehen und nur schlecht für sich selbst kalkulieren. Ein Umtausch ist sehr kompliziert, das Unternehmen bietet keinen Retourenschein an. Man ist gezwungen die Kosten für die Rücklieferung selbst zu tragen, was sich bei Kleinteilen (Massenware) nicht rechnet. Ob man einen unentgeltlichen Ersatz bei einer Nachlieferung erhält kann ich nicht sagen, bei Anfrage hat man mir diese Möglichkeit nicht angeboten. So kann man für sein Unternehmen schwarze Zahlen schreiben, leider auf Kosten der Kunden. Das ist schlicht weg dreist. Aus diesem Grund werde ich das Unternehmen nur ungerne weiterempfehlen.

Gute Beratung, günstige Preise und alle Teile, die ich brauchte, auf Lager.mehr lesen …

Wir haben 2 Pedelecs dort gekauft und waren zuerst zufrieden. Als aber während des ersten Jahres Kleinigkeiten, wie Kette nachziehen, Rad richten (jeweils 10 Minuten) auftauchten, schlug das sofort mit 15 und 12 € zu Buche. Zudem wurden wir kurz und knapp abgefertigt und nicht gerade freundlich bedient - und das während der Garantiezeit! Deshalb können wir dieses Unternehmen leider nicht weiterempfehlen. Verkaufen kann jeder, aber am Ende zahlt man wohl drauf.