Optik Gölzer

Erschreckend muss man als langjähriger Kunde feststellen, dass man leider nur dann angemessen behandelt wird wenn Geld keine Rolle spielt! Bei Reklamationen muss man sich als Kunde sogar noch anmaßende Antworten gefallen lassen. Sehr enttäuscht über Gutscheinaktionen, die einfach nicht abgerechnet werden. Werde nun die längste Zeit Kunde gewesen sein und einen Optiker finden, der mich dementsprechend behandelt. SCHADE

Am Mittwoch Gestell ausgesucht und nach Rabatt gefragt. Antwort von der freundlichen Verkäuferin: Nein, keine Rabattaktionen. Am nächsten Tag liegt im SÜDKURIER ein Prospekt über eine Rabattaktion 20% auf alle vorrätige Gestelle. Hat die nette Verkäuferin tatsächlich am Vortag des Erscheinen des Prospekts nichts davon gewusst? Am Samstag bestätigte mir dann eine Kollegin der netten freundlichen Verkäuferin, dass ausnahmsweise der Rabatt in Höhe von 20% berücksichtig wird. Nur dann war ich mit der Bestellung einverstanden. Heute, am Donnerstag habe ich Gläser zur Gestellmontage abgegeben und einige Stunden später abgeholt. Die nette und sehr freundliche Verkäuferin möchte den Rabatt jedoch nicht berücksichtigen. Erst nach meiner Antwort, dass sie in dem Fall das Gestell behalten kann musste die nette und freundliche Verkäuferin angeblich ihren Chef, Herrn Gölzer nochmal fragen, ob der Rabatt berücksichtigt werden darf. Der Chef hat wohl angeblich den Rabatten zugestimmt. So sollte man mit Stammkunden, die schon seit Jahrzehnten hier einkaufen nicht umgehen. So nicht!