Siebert Audio-Video-Service GmbH

Techniker der Firma Siebert glänzt durch grandiose Inkompetenz Unser Trockner der Firma Siemens trocknete die Wäsche nicht mehr schranktrocken, weil das Gerät immer vorzeitig abschaltete. Nach einigen Minuten konnte man dann wieder neu starten. Wenn man das Prozedere 5- bis 10-mal wiederholte, war die Wäsche schließlich trocken. Wir entschlossen uns, den Trockner von der Firma Siebert in Wehrda reparieren zu lassen. Wenige Tage nach Auftragsvergabe kam ein junger Techniker, schraubte das Gerät auf und kam ganz schnell zu der Erkenntnis, dass die Pumpe und der Feuchtigkeitsfühler defekt seien. Diese Diagnose des Technikers machte allerdings überhaupt keinen Sinn. Die Pumpe war nicht defekt - sie pumpte das Kondensat ohne Probleme nach oben in den Kondensatbehälter. Der Feuchtigkeitsfühler konnte es auch nicht sein, da der Defekt auch im Zeitmodus auftrat. So kümmerte ich mich selbst um die Behebung des Defektes, baute die Steuerelektronik aus und schickte die Platine an eine Firma zur Reparatur. Ein integrierter Schaltkreis und ein Widerstand waren kaputt. Die reparierte Elektronik habe ich inzwischen wieder eingebaut und siehe da: der Trockner funktioniert wieder einwandfrei! Fazit: 69 Euro an die Firma Siebert für eine Fehldiagnose bezahlt! Nie wieder die Firma Siebert in Wehrda!