Böllinger + Stüber GmbH

Bis jetzt weigert sich die Firma das Problem zu lösen, d. h. sie reagiert gar nicht darauf. Es geht um Rückgabe einer einzelnen Tapetenrolle. Da ich beim Kauf nicht sicher war ob ich drei oder vier Rollen brauche, sagte ich zu dem Verkäufer, sie nehmen doch die restlichen Rollen zurück, (weil ich es aus der Vergangenheit so gewohnt war) worauf er mit ja antwortete. Daraufhin nahm ich eine Rolle mehr, weil ich dachte besser eine Rolle zurückgeben, als wegen einer fehlenden Rolle eine Tapezierpause machen zu müssen. Die Tapete mußte bestellt werden und der Lieferant würde die Rolle auch nicht zurücknehmen. Der Lieferant wirbt auf der Webseite des Online-Shops , dass man Tapeten zurückgeben kann. Ebenso garantiert er ab 50,-- € versandkostenfreie Lieferung und Rücklieferung. Von dem Händler wurden mir 5,00 € für Direktversand/ Porto berechnet obwohl er überhaupt nichts mit dem Versand zu tun hatte, weil der Lieferant direkt an meine Adresse lieferte. Hätte ich im Online-Shop bestellt, hätte ich versandkostenfreie Lieferung mit Rückgaberecht bekommen. Eine Rolle kostet 33,95 €. Ich werde bei der Firma Bölinger & Stüber nichts mehr kaufen.