Dr.med. Tilo Freudenberger Facharzt für Dermatologie

Lange Wartezeiten bei Termin. Miserables Zeit- und Patientenmsnagement Arroganter Arzt. Nicht zu ...mehr lesen …

Sehr freundliches Team. Gute Terminplanung keine Wartezeiten.

Ich war heute zum dritten Mal in der Praxis von Herrn Dr. Freudenberger und hätte mir den Weg sparen können. Erstens haben die jungen Damen am Empfang noch nie was von Freundlichkeit gehört. Mit ihrem Befehlston wären sie sicherlich woanders besser aufgehoben. Des Weiteren lediglich bei meinen ersten Termin war der Herr Dr. Freundenberger persönlich anwesend. Dabei wurden gleich Allergietest gemacht und Blut abgenommen. Keine Ahnung aus welchem Grunde da bis heute wurde mit mir nichts besprochen. Vor allen, dass bei den zwei folgenden Terminen war jeweils ein Herr Dr. Rotfuchs, wenn ich ihn richtig verstanden habe, anwesend. Leider wurde ich innerhalb von max. 3-5 Minuten abgefertigt und der Arzt hatte nicht mal das Interesse sich mein Problem anzuhören und mir wurde ständig unterbrochen. Ich soll mit meiner brennenden und schmerzenden Kopfhaut und das gleiche an den Fußsohlen, zu einen Neurologen gehen. Obwohl ich ihn bat sich diese anzuschauen damit ich sicher sein kann, dass die Beschwerden aufgrund meiner Postzosterneuralgie auftreten und nicht aus einem anderen Grunde wie Allergie, Ekzeme, usw., hat er mich trotzdem nicht untersucht und einfach für die Kopfhaut ein Präparat auf hormoneller Basis verschrieben. Für meinen Burning-Feet-Syndrom hat er sich gar keine Zeit genommen. Dabei war mir wichtig die Beschwerden abzuklären damit die Ursache sicher ist, weil in der Klinik wo ich stationär behandelt wurde, waren die Ärzte sich nicht ganz sicher ob die Beschwerden rein neurologisch bedingt sind. Auch die Arztassistentin hat inkompetent gearbeitet und nach dem zweiten Termin zu vereisen der Warzen an der Hand, hat sie mir mit ihrer großen Gasflasche, Verbrennungen drittes Grades verursacht. Mit starken Schmerzen und großen Verbrennungsblasen, konnte ich eine Woche lang nicht aus dem Hause und die Praxis war zu dem Zeitpunkt aufgrund Renovierungsarbeiten geschlossen. Nun statt vier kleinen Warzen, habe ich vier große Narben. Ich bin in die Praxis aufgrund mancher positiven Rezensionen gegangen und leider ist meine Erfahrung äußerst negativ. Vielleicht liegt das daran, dass ich gesetzlich versichert bin oder an den privaten Schönheit-Leistungen nicht interessiert bin?!