Schade Transporte

Nach Anlieferung des Waffenschranks in den Raum der Bestimmung sofortige Unterschrift der Lieferbestätigung. Meinerseits keine unmittelbare Kontrolle des Transportweges vor Unterschrift und "Entlassung" der Spediteure. Unmittelbar nach Abfahrt: Feststellen einer Beschädigung an der Türschwelle (Holz). Hier wurden bei der Verbringung seitens der "Profis" keine Schutzmaßnahmen getroffen und deren Notwendigkeit bei einem 250kg Waffenschrank in Verbringungsart mit Hubwagen offensichtlich nicht erkannt. Verbindungsaufnahme mit dem Büro. Monatelang keine Antwort (~ 3). Dann die Nachricht des Inhabers via Mail: "nach Rücksprache mit dem Lieferpersonal ist hier kein Schaden verursacht worden, der Übernahmebeleg wurde ebenfalls Ihrerseits Schadensfrei quittiert. (auf dem Stempel in ROT „ Tresor und Transportweg“ nicht beschädigt) Aus diesen Gründen müssen wir den Schaden leider ablehnen, wir bitten um Ihr Verständnis Mit freundlichen Grüßen Christian Schade" Hier macht man es sich äußerst einfach. Kundenorientierung de facto nachrangig. Forensisch ist der konkrete Bezug sicherlich herzustellen, jedoch steht der Rechtsweg nicht in Relation zu den Reparaturkosten. Mein Appell: Prüft zwingend den gesamten Lieferweg / Liefergegenstand und unterschreibt NICHT, bevor ihr sicher seid, dass keine Beschädigungen vorliegen (auch wenn Hubwagen, Mitarbeiter und Verpackungsreste im Weg stehen / liegen und der Eindruck von Eile besteht!).

Am 07.04.2022 wurde die Ware pünktlich angeliefert. Fahrer und Beifahrer: saubere Arbeitskleidung, gepflegtes Äußeres, kommunikativ und engagiert. Fahrzeug: sehr gepflegt, Ladefläche sauber, alle Waren ordentlich verpackt - vorbildliche Ladungssicherung! Top Spedition, absolut empfehlenswert!