Dres. Fiegenbaum u. Bornhorn prakt. Tierärzte

Frau Dr. Köster ist super nett und macht wirklich nur das, was auch sein muss. Keine Pülverchen und Salben, die nur der Beruhigung des Kunden dienen. Ich komme seit Jahren mit meinen Hunden und bin sehr zufrieden. Ich wurde immer gut beraten

Guten Tag, Sie als Praxisbesitzer sind nun leider die Leidtragenden. Am 28. November gegen 19:00 berichtete uns eine Dame via Facebook, dass sie eine angefahrene Fundkatze in Ihrer Praxis bei Frau Dr. Köster abgegeben hat. Woher ich dies weiß fragen Sie sich nun bestimmt... Ich leite mehrere große Suchgruppen / Seiten für Katzen und begleite und unterstütze die verzweifelten Tierhalter bei ihrer Suche. Demnach gehört es für mich / unser Team dazu, Anrufe zu tätigen, Spuren nachzugehen und vor allem Katzen und Besitzer wieder zusammen zu führen... Nach über 24 Stunden schien ihre werte Kollegin also lt. eigener Aussage immer noch nicht den Chip ausgelesen zu haben und tat dies auch nur nachdem man sie dazu drängte... und ups - die Katze war sogar registriert. Jeder ordentliche Tierarzt würde nun des Anstandes / Herzens / Gesetzes wegen Tasso e.V. anrufen und diesen Fund melden, damit die Katze in dieser schmerzvollen Situation eine gewohnte geliebte Person an ihrer Seite weiß und der Besitzer nicht wahnsinnig wird vor Sorge (wie sich dies anfühlt weiß ich leider aus eigener Erfahrung und daher macht es mich umso wütender wie Frau Dr. Köster reagierte!) Frau Dr. Köster war jedoch der Meinung dies sei erst von Nöten, wenn das Tier stabilisiert sei - also in 2-3 Tagen (... oder hopps gegangen ist?!). Sie wurde mehrmals von uns angerufen und freundlich gebeten, letztendlich musste wirklich sehr gedrängt werden und sie versprach uns gestern! (29.11.16) sie würde heute bei Tasso anrufen. Vorhin hakten wir nach und sie sagte uns sie hätte es gemeldet und der Besitzer wüsste nun Bescheid. Da wir uns schon unseren Teil dachten riefen wir also auch bei Tasso e.V. an - die Mitarbeiter wussten von nichts!!! Das Handeln Ihrer völlig empathielosen Kollegin können wir uns nur so erklären: Noch schnell ein paar Tage stationären Aufenthalt abrechnen können, damit der arme Besitzer später umso mehr zahlen muss... Ich muss wohl nicht erwähnen, dass dies Unterschlagung und STRAFBAR ist!!!!!! Ich bin mehr als entrüstet und wütend!!!!! Es würde mich wirklich freuen von Ihnen persönlich zu hören, dass Sie sich um das Problem gekümmert haben! Andernfalls wird das Verhalten Ihrer Kollegin Konsequenzen mit sich führen. Ich hoffe wirklich sehr, dass es in der Vergangenheit nicht mehrere Vorfälle dieser Art gab! Mit freundlichen Grüßen und Hoffnung, Jillian Wolter http://www.fellknaeuelalarm.de/aktuelles-von-der-katz/kontakt/