Rosen-Apotheke Karl Ludwig Fuchs

Fast alles, selbst gängige Standard-Medikamente, müssen meistens bestellt werden. Freundlichkeit / Hilfsbereitschaft lässt zu wünschen übrig. Es gibt von diesem Inhaber 2 Filialen im Ort, meine Mutter war heute in der Rosen-Apotheke, um ihren üblichen Beta-Blocker abzuholen. Antwort: Nicht vorrätig, muss bestellt werden und wäre in 30 Minuten da. Nach Ablauf dieser Zeit wurde ihr erklärt, das käme heute nicht mehr (es war 14:30), sie solle morgen wiederkommen. Kein Lieferservice (hier wohnen viele Senioren ohne Fahrmöglichkeit, da wäre sowas toll), kein "tut mir leid". Ist halt so, Pech für den Kunden. Die besondere Frechheit: Ein späterer Anruf von mir in der 2.Filiale (Marktplatz) hat ergeben, dass genau dieses Medikament dort vorrätig gewesen wäre, die Mitarbeiterin der 1.Filiale hat aber nicht etwa daran gedacht, das zu überprüfen. Meine Mutter auch nicht, aber die ist 83 und es ist auch nicht ihre Aufgabe als Kundin, sondern die der Mitarbeiter. Denen sind ihre Kunden aber offensichtlich egal, besondere Motivation legen sie jedenfalls nicht an den Tag, das ist auch mir selbst schon aufgefallen. Das Dumme ist, dass Herr Fuchs in Langquaid konkurrenzlos ist, vielleicht rührt daher dieses Verhalten. Unmöglich!