TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG

Morgens angerufen, sofort Termin für Mittags bekommen. Püntlich drangekommen. Anmeldung und Prüfer sehr freundlich. Können wir nur immer wieder empfehlen. Weiter so.

Schlechter geht's es nicht. Trotz Terminabsprache eine halbe Stunde gewartet. Fahrzeugschein zurückverlangt, keine Entschuldigung, nichts. Eine TÜV Station die man nicht weiterempfehlen kann.

Ich habe für mein Motorrad ( KTM 660 Bj.2005 ) eine Vollabnahme machen lassen. Nach einer Stunde (11:30 Uhr) Prüfung teilte mir der Prüfer mit " alles OK " er müsse nur noch die ganzen Daten zusammen suchen um den Bericht fertig zu machen. und ich könne, da er noch etwas anderes machen muss, mir den Prüfbericht Morgen abholen. Am nächsten Tag war der Bericht fertig und ich sollte 215 € dafür bezahlen. Auf meine Frage hin warum das so teuer sei, antwortete mir der Prüfer, daß er ja über zwei Stunder im Internet suchen mußte um alle Daten für das Motorrad zusammen zu suchen und die müssen bezahlt werden. ( ein TÜV Prüfer der im Internet nach Fahrzeugdaten sucht, sollte mal auf Lehrgang gehen und nicht auf Kunden losgelassen werden) Ich fragte ihn daraufhin warum er nicht anhand er EU Konformationsnummer sich die Daten über die TÜV Software vom Kraftfahrtbundesamt geholt hat, so wie es eigentlich alle geschulten TÜV Prüfer machen. ( ein Klick 15 Minuten abschreiben) Das hätte ich nicht fragen sollen, denn auf einmal standen 3 Prüfer neben mir inklusive Stationsleiter die alle auf mich einredeten. Ich startete einen letzten Versuch und zeigte dem Stationsleiter einen Prüfbericht vom TÜV Anderten wo ich die gleiche Dienstleistung in Anspruch genommen hatte ( 4 Wochen vorher für meine Straßenmaschine) und nur 80 € zahlen brauchte. Als Antwort bekamm ich zu höhren, daß wenn sein Mitarbeiter 4 Stunden für diese Prüfung braucht dann muß ich auch diese 4 Stunden bezahlen. Das hieß für mich, daß ich für die Inkompetenz seinen Mitarbeiters zahlen muß. Da kann ich mich ja noch glücklich schätzen des er nicht den ganzen Tag gebraucht hat. Die ganze Inkompetenz und Borniertheit gipfelte dann darin das ich nicht mal mit EC Karte bezahlen durfte weil die Kasse von Heute dann nicht stimmen würde. So musste ich mir einen EC Automaten in der Nähe suchen. Als Fazit kann ich nur sagen, daß ich zu dieser Prüfstelle nie wieder fahre. Ich werde wieder zur Prüfstelle nach Anderten oder Döhren fahren die bis jetzt immer sehr hilfsbereit waren auch wenn es mal Probleme gab. ( leider war mein TÜV Prüfer in Anderten gerade im Urlaub sonst wäre ich nicht nach Langenhagen gefahren)