Gästehaus Sonnenheim Inh. C. u. T. Röcke

Absolut unverschämte Kommunikation von Seiten der Vermieterin Frau Thea Röcke! Dabei fing alles gut und freundlich an, wir einigten uns auf Mietdauer und Preis und bekamen von ihr eine Buchungsbestätigung auf dem Postweg. Als wir dann noch ein paar Fragen zu unserem zukünftigen Aufenthalt stellten, die sich vor allem auf die Anfahrt (Fährübersetzung), Kurtaxe usw. bezogen, bekamen wir ganz plötlich eines Abends eine völlig unfreundliche E-Mail inkl. Absage der Vermieteung und die Aufforderung die Buchungsbestätigung zu zerreissen, was uns regelrecht schockierte. Immerhin hatten wir bereits auch sämtliche Buchungen um diese FeWo herum getätigt - An-/Abfahrt, Mietwagen, Hotel für einen Überbrückungstag usw. Begründet wurde diese impulsive, irrationale Reaktion von Frau Röcke dadurch, dass wir scheinbar zu viele Fragen gestellt hätten und die Unterschiede von "Wessis" und "Ossis" in den Köpfen noch immer so gravierend wären, dass man schwer auf einen Nenner kommen könne?!? Können wir für unseren Teil so nicht bestätigen, aber leuchtet uns auch nicht ein, warum das die Begründung für eine plötzliche einseitige Buchungsstornierung sein sollte. Wir vermuten, Frau Röcke hatte ein höheres Gebot vorliegen und wollte uns somit loswerden - falls es da wirklich von ihrer Seite einen Hass/Abneigung ggü. "Wessis" geben sollte, hätte sie schon bei unserer ersten Anfrage anhand der von uns angegebenen Adresse feststellen müssen, dass wir aus Westdeutschland kommen - das ist also unlogisch. Vielleicht hat sie auch die Vorlage eines Schwerbehindertenausweises "verunsichert", den wir für die Berechnung der Kurtaxe bei ihr vorlegen mussten - wir können es einfach nicht nachvollziehen und werden die wahren Gründe vermutlich auch nie erfahren. Traurig ist es allemale... Uns hat sie damit auf jeden Fall unseren Sommerurlaub versaut - wir haben danach auch alles andere storniert. Von einem juristischen "Denkzettel" an Frau Röcke haben wir abgesehen, um uns nicht noch mehr über diesen Vorfall ärgern zu müssen. Wir hoffen sehr, dass dies ein Einzelfall ist und bleibt und so eine Erfahrung anderen erspart bleibt...

Tolle Lage, super Zimmer, Vermieter freundlich. In jedem Fall weiter zu empfehlen.mehr lesen …