Autohaus Klaus Vocke GmbH

Meine Tochter hatte auf der Autobahn A5 bei Kronau mit ihrem Kfz eine Reifenpanne und wurde nach...mehr lesen …

Technik - Totalausfall bei einem Auto auf der Autobahn ist immer schwierig; die Fachleute von Vocke - ADAC Vertragsbetrieb - haben (Samstag Nachmittag!) kompetent und einigermaßen schnell reagiert und alles ordentlich abgewickelt. Klare Ansagen, wer danach was und wann machen sollte, haben das positive Bild abgerundet.

Auf der Heimreise von Norddeutschland, im Sommer 2020, wurde unser Renault-Captur wegen einer elektronischen Pannen-Meldung, zum Autohaus Vocke in Kronau über die Renault -Assistance abschleppt. Die Assistance war nach ca. drei Stunden (sehr warm, und viele Anrufe über eine nicht kostenfrei 0180ger) nicht in der Lage,einen Mietwagen noch einen Service zu organisieren!! Dank Herrn Vocke konnten wir mit einem Mietwagen aus seinem Park die Heimreise noch an den Bodensee fortsetzten. Jetzt kommt der Hammer ‼ 09. Januar 2021 ,wieder auf dem Rastplatz Bruchsal ,(Reise nach Norddeutschland ) wieder eine Service- Meldung ! (Zufall ?? ) Der erste Kontakt hier mit dem Firmeninhaber H. Vocke war hervorragend; Überraschung !! sehr kompetente, nicht aufdringliche, wie auch sein Abschlepp - Dienst, beruhigende Beratung, wie eine familiäre Betreuung! Habe den Ratschlag befolgt und den ADAC-Service (Mitgliedschaft) genutzt, was für mich, und für meine Frau, nach den Sommer- Vorgängen, optimal und erleichternd war. Zusammengefasst: Danke für den Service. Äußerst empfehlenswert, man merkt, dass der Betrieb mit großer Erfahrung geführt wird. !! Vielen Dank auch an das telefonische Service Personal ,B&B vom See