Dr.med. Alfons Schäfler Facharzt für Allgem. Chirurgie

Am 13. Februar '18 hatte ich einen Termin in Zürich zur Unterspritzung der Augenringe mit Hyaluron u. zur Glättung der Stirnfalten mit Botox. Obwohl dies meine erste Faltenbehandlung überhaupt war, sollte ich gleich auf der Behandlungsliege Platz nehmen, ohne vorgängiges Beratungsgespräch. Auch war Hr. Schäfler überhaupt nicht über meinen Behandlungswunsch informiert, sondern musste sich diesbezgl. erst bei mir erkundigen. Eine Betäubungscrème für die Augenringe bekam ich erst auf Nachfrage meinerseits u. musste mir die Frage gefallen lassen, ob ich denn so empfindlich sei (ich trage Permanent Make-up - so empfindlich kann ich nun wirklich nicht sein). Die Botoxbehandlung der Stirn war eine komplette Fars, denn bis heute, 3 Tage nach der Injektion, lässt sich kein Effekt feststellen. Ich kann meine Stirn noch genauso in Falten legen wie vor der Behandlung u. die Fältchen sind noch genau gleich wie zuvor. Ich frage mich, ob Hr. Schäfler vielleicht etwas am Botox gespart hat, denn CHF 220 für die komplette Stirn ist ja wahrlich ein (in meinem Fall leider nur vermeintliches!) Schnäppchen. Unmittelbar nach der Hyaluroninjektion am rechten Augenring strich die Assistentin ständig über die Einstichstelle, was mich da schon etwas verunsicherte. Zuhause wurde mir dann auch klar, wieso sie das tat. Da hatte sich nämlich ein harter Knubbel gebildet, der sich leider nach wie vor nicht zurückgebildet hat u. sehr unschön aussieht. Insgesamt hatte ich CHF 440 bezahlt (bar, weil kein EC-Gerät in ZH vorhanden), was für Schweizer Verhältnisse natürlich sehr wenig ist für eine solche Behandlung, aber wenn es in einem derartigen Fiasko endet, schmerzt es dennoch. Außerdem erweckte die Behandlung der Patientinnen im 15-minuten Takt in mir stark den Eindruck nach Massenabfertigung. Ich bin sowohl fachlich (unzufriedenstellende sowie mangelhafte Arbeitsausführung) als auch menschlich (Hr. Schäfler machte einen sehr gehetzten Eindruck u. ich empfand ihn als ziemlich schroff und arrogant) sehr enttäuscht u. werde ihn in meinem Bekanntenkreis nicht weiterempfehlen.