Annegret Fleischel Fachärztin f. Allgemeinmedizin

Ich bin neue Patientin dort und es ist für mich unglaublich, es gibt sie noch..... die Arztpraxen in der man Mensch und nicht nur Nummer ist. Man nimmt sich Zeit, alle sind aussergewöhnlich freundlich. Von den Arzthelferinnen bis zu den Ärzten. Es herrscht ein ungewöhnlich herzliches Klima zwischen Personal, Ärzten und Patienten. Es ist irgendwie schon fast familiär Auch wenn man ab und zu schon mal etwas warten muss, na und? Eine Frau sich deswegen einmal beschwert hat? Dies stieß bei mir auf völliges Unverständnis, als sie zurück in das Wartezimmer kam sagte ich ihr nur: "Du bist nicht allein auf der Welt, mit welchen Recht denkst du, dass man sich für dich lange Zeit nehmen soll... aber für andere nicht! Man nimmt sich doch nicht NUR ZEIT für DICH! Du bist nicht der einzige kranke Mensch auf der Welt! Siehe dich um, es existieren noch andere Menschen neben dir, auch diese haben die gleichen Rechte wie du. Lerne erst einmal besser zu schätzen wie man sich dort für dich einsetzt und dir wirklich helfen möchte gesund zu werden. Oder gehe doch mal in andere Praxen, vielleicht lernst du dann die sehr guten und sozialen Ärzte, als auch die sehr freundlichen und extrem kompetenten Arthelferinnen hier in dieser Praxis zu schätzen." Die Frau hatte noch nicht einmal einen Termin, wie ich vorher schon mitbekommen hatte. Aber was mich doch freute war ihre Einsicht, sie schämte sich jetzt sogar etwas für ihren Egoismus. Ich bin so dankbar, diese Arztpraxis empfohlen bekommen zu haben. Macht weiter so tolles Praxisteam und vielen Dank! Diana Jenkins (Kassenpatientin)