PAN Klinik am Neumarkt Betriebsgesellschaft mbH Orthopädie / Unfallchirurgie / Sportmedizin - Gemeinschaftspraxis Dres. R. Ziolko, E.F. Stricker, S. Stockhausen, J. Andermahr

Ich bin bereits seit längerem Patient bei Dr. Ziolko. Er hat mir immer sehr gut geholfen. Mein Bandscheibenvorfall war bereits mehrfach sehr schlimm. Seine Therapie mit Spritzen und Physiotherapie hat mich jetzt zum zweiten Mal vor einer Bandscheibenoperation gerettet.

Katastrophaler Empfang. Null Servicegedanke! Unfreundlich, man wird nur manchmal gegrüsst, nicht angeschaut, ignoriert, warten bis die Privatgespräche durch sind. Dabei überhaupt keine Hemmungen, dass die Patienten es mitbekommen. Ein Termin bedeutet nicht, dass man sofort dran kommt. Man wartet schon zwischen 15-60 Minuten. Termine für zwei Beschwerden gibt es nicht. Auch nicht, wenn´s schmerzt. Der nächste Termin wird gezielt ins neue Quartal gelegt. Der Empfang ist das Gesicht & die Visitenkarte eines Unternehmens. Hier scheint die Führungsriege total versagt zu haben. Die Kontinuität zeigt, dass auch kein Interesse daran besteht. Noch nie so eine herabwürdigende Behandlung erlebt. Sonst 2 OPs. Die eine top (Knie), die andere der totale Flop. 0 Punkte gibt es leider nicht...