B.F.V. Baubetreuung und Verwaltung GmbH

Ich bin seit mehreren Jahren Eigentümer in einer von der B.F.V. betreuten Wohnanlage – leider kann ich die Verwaltung in keiner Weise empfehlen. Die Mängel häufen sich, und eine nachhaltige Bearbeitung lässt auf sich warten. Bereits seit 2021 dringt bei Regen Wasser über die Loggia ein – es wurde bis heute nichts unternommen, um das Problem fachgerecht zu beheben. Stattdessen wurde ich immer wieder hingehalten und vertröstet, ohne dass sich irgendetwas geändert hätte. Seit Oktober 2024 besteht zusätzlich ein Wasserschaden in meiner Wohnung. Die Ursache ist weiterhin unklar, und es wurde bisher nicht behoben. Stattdessen wurden zwei große Löcher in Wand und Decke geöffnet – und so blieb es. Kein Fortschritt, keine Information, keine Lösung. Besonders enttäuschend ist die mangelhafte Kommunikation: Rückrufe bleiben oft aus, Terminabsprachen werden nicht eingehalten, und auch schriftlich erhält man nur sehr schleppend oder gar keine Rückmeldungen. Im März 2025 wurde mir zuletzt versichert, dass der Schaden „jetzt zügig abgearbeitet wird“. Seitdem: Funkstille. Insgesamt vermittelt die B.F.V. den Eindruck, mit der Verwaltung überfordert oder schlicht desinteressiert zu sein. Für Eigentümer, die auf eine funktionierende, transparente und lösungsorientierte Betreuung hoffen, ist das mehr als frustrierend. Fazit: Eine Hausverwaltung, die man leider nicht empfehlen kann.

Sehr unseriös. Geben gern und viel Geld der Eigentümer aus der Instandhaltungsrücklage aus, bis diese nahezu aufgebraucht ist. Rechnungen von Dienstleistern sind überdurchschnittlich hoch. Dienstleister geben Eigentümern keine Auskunft über abweichende Positionen. Schlechte Kommunikation, Möglichkeit für Eigentümer zum Liefern von Alternativangeboten vorher nicht gegeben, da die WEG im Vorfeld nicht über Vorhaben informiert wird, es wird nur im Geheimen mit dem Beirat gesprochen, welcher dann die Interessen der Verwaltung gegen die Interessen der WEG vertritt. Bei Versammlungen zum Zeitpunkt der Abstimmung regelmäßig freche Äußerungen, jeder Eigentümer könne selbst Angebote bringen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn alle Eigentümer über Pläne informiert werden und hierzu Angebote rechtzeitig einholen können. Über neue Gesetze zum Schutz der WEG wird nicht oder falsch informiert, Konditionen den Gesetzen widersprechend aufgeführt. Abstimmungen werden falsch notiert, negative Meldungen ignoriert.

Besser nicht. Schlechter Service für Miteigentümer und unterdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit. Schlechte Vorbereitung von Maßnahmen (keine Erkenntnis zu Ursachen von Schäden, keine Beteiligung des Beirates zur Bewertung von Kostenvoranschlägen, 1 Kostenvoranschlag bei teuren Modernisierungen, mangelhafte Baubegleitung). Kündigt, weil berechtigte Mails von Eigentümern nerven.