SunYA Deutschland GmbH, Entwicklung von Marketingkonzepten

Das Personal an der Hotline ist sehr unfreundlich . Mein Sonnenstudio in Ludwigshafen machte zu wegen Umbau im April 2019, ist bis heute nicht geöffnet. Ich habe keine Nachricht erhalten wie es weitergeht und habe darauf hin mein Geld für Mai zurück geholt. Sofort erhielt ich eine Mahnung mit der doppelten Summe .Als ich anrief erhielt ich eine Antwort , es waren auch Briefrückläufer dabei . Man fragte mich ob ich mich mit dem Postboten zerstritten habe oder umgezogen bin. Da habe ich geantwortet ich wohne 6 Jahre ohne Stress in dieser Wohnung. Die Clubkarte und die Mahnung haben mich ja auch erreicht. Habe dann erst gestern eine Kopie von dem Brief auf meine Email erhalten. Gestern habe ich dann angefragt per Email ob das Sonnenstudio überhaupt wieder auf macht. dies wurde sofort heute beantwortet. Aber die wichtigen Email mit der sofortigen Sperre des Einzugs vom Konto und die fristlose Kündigung nicht. Ich rief heute erneut an und fragte warum ich dafür noch eine Antwort habe. Ihre Antwort war was wichtig ist wird sofort bearbeitet. Ich erkenne so mit meine Sperrung für wichtig und nicht ob das Sonnenstudio wieder öffnet. Aber denen scheint es nicht so. Ich kann jedem abraten in dieser Firma einen Vertag zu machen. Wie es weitergeht halte ich euch hier auf dem laufenden.

Ich gehe regelmäßig ins Sonnenstudio und habe vor kurzem auch einen Club-Vertrag abgeschlossen. Natürlich sollte man sich gut beraten lassen und selbst vorher auch das Kleingedruckte lesen, denn man weiß ja was für Pappenheimer so auf dem Markt sind. Die Verträge sind mit einer durchschaubaren AGB gut gesichert. Bei Umzug und Krankheit kann man mit einem Nachweis kündigen. Bei meinem Fitness-Vertrag war das leider nicht so. Auch das Personal vor Ort ist super nett. Preise sind OK und es lohnt sich allemal wenn ich da sowieso oft hingehe...

Um eine schöne braüne zu bekommen, hatte ich mich entschlossen regelmässig ins Sonnenstudio zu gehen. Also ließ ich mich beraten und schloss ein Abo bei der Sunya Club GmbH ab. Nachdem sich bei mir durch die Sonnenbräuner Hautprobleme einstellten, versuchte ich zu kündigen. Nach meinen Erfahrungen kann ich nur abraten einen Vertrag mit der Sunya Club GmbH einzugehen. Über ein Jahr habe ich versucht zu kündigen und mit der Sunya Club GmbH in kontakt zu bleiben. Grundsätzlich wurde keine Email beantwortet, es sei denn, die Zahlung wurde von mir eingestellt. Und das wurde mir dann auch noch in Rechung gestellt, obwohl ich zuvor oft den Kontakt per Mail suchte oder auch anrief. Weil ich einfach keine Lust mehr hatte, habe ich der Sunya noch einmal knapp 100 € überwiesen. Nun hoffe ich endlich nichts mehr von denen zu hören und kann nur auf diesem Wege davor warnen ein Abo abzuschließe.