Alexco Express

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit alexco express gemacht. Ich wollte ein paar Kleinmöbel und Umzugskisten als Beiladung von Westfalen in die Nähe von Stuttgart transportieren lassen. Die Firma sagt in solchen Fällen zu, dass sie die Möbel innerhalb von 10 Werktagen abholt. Tatsächlich dauerte es trotz meines ständigen Drängens über einen Monat. Ich hatte im Voraus bezahlt und war mir schon gar nicht mehr sicher, ob es überhaupt zu dem Transport kommen würde. Einmal wurde ohne Absprache jemand zur Abholung geschickt, obwohl ich darauf hingewiesen hatte, dass an der Adresse nicht ständig jemand ist. Als es dann endlich zur Abholung kam, erfuhr ich davon morgens, und mittags kam der Abholer schon. Ich hatte Glück, dass ich jemand bitten konnte, vor Ort zu sein. Der Abholer kam allein, obwohl ich 2 Träger bestellt und bezahlt hatte. Bei Lieferung das gleiche Spiel: extrem kurzfristige Info, dass am selben Tag noch die Lieferung erfolgen sollte, und wieder kam der Abholer allein. Auf die 120 Euro, die ich für den 2. Träger bezahlt hatte, warte ich bis heute. Mein Fazit: extrem unzuverlässig und unprofessionell - Finger weg!

Auf keinen Fall beauftragen und erst recht kein Geld vorab bezahlen! Habe eine Beiladung in Auftrag gegeben, es wurden keinerlei Anstalten gemacht, die Ladung abzuholen. Statt dessen beschwichtigende Mails um mich hinzuhalten mit dem Versprechen, den Auftrag noch auszuführen. Ich habe jetzt über Monate immer wieder darauf hingewiesen, dass ich mein Geld zurück möchte - ohne Erfolg. Am Ende braucht man dann einen Anwalt...

Umzug von Wien nach Hessen. Freundliche Fahrer und alles gut gesichert angekommen. Gruß