Ambulante Psychosoziale Dienste Lydia Buchfink Psychologische Beratung

Am Anfang war ich sehr zufrieden. Ich hatte eine tolle Betreuerin. Danach kam nach wenigen Wochen eine Neue, mit der ich auch gut zurecht kam. Diese war dann im Urlaub und lange krank, was dazu führte, dass ich 5 Wochen keine Betreuung erhielt - da ich mit dem Mann nicht zurecht kam (Grundsätzlich habe ich da wenig Probleme) und er sich dann auch nicht mehr meldete. Nun habe ich eine neue Frau als Betreuung - aber auch diese ist dauerhaft krank bzw meldet sich nicht zurück. Mit dem Mann komme ich aufgrund meiner Geschichte nicht zurecht, er triggert mich sehr. ich habe es versucht, aber es geht nicht. Ebenso ist er unpünktlich und auf Mails reagiert er nicht. Selbst nach einer unverschuldeten Verletzung, mit der ich ins Krankenhaus musste- was mich emotional sehr mitgenommen hat, wird nicht reagiert. Ich habe dies angesprochen und eine Vertretung von jemand anderem gewünscht, dies ist jedoch nicht möglich. Ich bin mittlerweile so enntäuscht, dass ich nur wechseln kann. Aber auch dafür bekomme ich keine Infos. Bin ja nur froh, dass ich selber suchen kann und gerade noch die Kraft dafür habe. Ich kann es nicht mehr weiter empfehlen, obwohl ich am Anfang zufrieden war. Die Betreuung dort steht und fällt mit dem Mitarbeiter und ein Wechsel von diesem ist nicht wirklich möglich. Viel Ausfall durch Krankheit, das spricht auch nicht für das Unternehmen.