Jugendtours GmbH

1 von 5 Sternen 1 Bewertung

Geschlossen bis Di., 09:00 Uhr
(0345) 52163-33
Richard-Wagner-Str. 2
06114 Halle (Giebichenstein)
[email protected]
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Öffnungszeiten

Hier finden Sie die Öffnungszeiten von Jugendtours GmbH in Halle, Saale.
Montag9 Uhr bis 18 Uhr
Dienstag9 Uhr bis 18 Uhr
Mittwoch9 Uhr bis 18 Uhr
Donnerstag9 Uhr bis 18 Uhr
Freitag9 Uhr bis 16 Uhr

Leistungen

Dieses Unternehmen bietet Dienstleistungen in folgenden Branchen an:

Reiseveranstalter
Event
Veranstaltung
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Bewertungen und Erfahrungsberichte

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Details

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Erfahrungsberichte *

GA

1 von 5 Sternen

vonGast am 14. August 2026
Betreute Jugendreise – inklusive Schlafplatz im Durchgang und juristischer Eigenverantwortung für 13-Jährige Unsere 13-jährige Tochter sollte bei einer betreuten Jugendreise eigentlich einen schönen und unbeschwerten Urlaub erleben. Stattdessen wurde sie als fünfte Person in einem ausdrücklich für vier Personen vorgesehenen Appartement mit zwei Zweibettzimmern untergebracht. Für sie blieb eine Couch im Wohnraum – praktischerweise genau dort, wo sich auch der Durchgang zu den Schlafzimmern, zum Bad und zum Ausgang befand. Ungestörter Schlaf? Fehlanzeige. Privatsphäre? Offenbar nicht Bestandteil der gebuchten Reiseleistung. Erholung? Ebenfalls schwierig, wenn sämtliche Mitbewohnerinnen Tag und Nacht den eigenen „Schlafplatz“ durchqueren müssen. Der Urlaub war für unsere Tochter dadurch nicht nur ein wenig beeinträchtigt, sondern vollständig verdorben. Besonders bemerkenswert ist allerdings der Umgang von Jugendtours mit der anschließenden Beschwerde. Statt Verantwortung für die eigene Belegungsplanung zu übernehmen, wird darauf verwiesen, dass der Reisemangel nicht ordnungsgemäß vor Ort angezeigt worden sei. Man muss das Konzept offenbar nur richtig verstehen: Eltern buchen eine betreute Jugendreise, aber die 13-jährigen Teilnehmerinnen sollten sicherheitshalber über fundierte Kenntnisse im Pauschalreiserecht verfügen, die Vertragsbeschreibung prüfen, einen Reisemangel erkennen, diesen gegenüber den Betreuern hinreichend bestimmt beanstanden und am besten gleich eine rechtssichere Frist zur Abhilfe setzen. Vielleicht wäre ein kleiner Vorbereitungskurs in Reiserecht sinnvoller gewesen als die übliche Packliste. Dass Jugendtours selbst fünf Mädchen in einer Unterkunft mit nur vier regulären Betten untergebracht hat, scheint dagegen niemandem aufgefallen zu sein. Dafür hätte es vermutlich erst der fachlich einwandfreien Mängelanzeige eines Kindes bedurft. Unsere Kinder hatten in der Vergangenheit durchaus gute Erfahrungen mit Jugendtours. Umso enttäuschender ist dieser Fall. Fehler können passieren. Entscheidend ist, wie ein Unternehmen damit umgeht. Hier lautet die Antwort offenbar: Das minderjährige Kind hätte sich vor Ort professioneller beschweren müssen. Für uns ist dieses Verständnis von Betreuung, Verantwortung und Kundenservice nicht akzeptabel.

* Bewertungen sind subjektive Meinungen von Nutzern unserer und anderer Portale. 11880.com überprüft die Bewertungen nicht auf Echtheit.

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Häufige Fragen

Wie lautet die Adresse von Jugendtours GmbH?

Die Adresse von Jugendtours GmbH lautet: Richard-Wagner-Str. 2, 06114 Halle, Saale

Welche Kontaktmöglichkeiten habe ich bei Jugendtours GmbH?

Sie können Jugendtours GmbH über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen: 0345 52163-33 [email protected].

Zur welchen Öffnungszeiten ist Jugendtours GmbH geöffnet?

Die Öffnungszeiten von Jugendtours GmbH lauten: Mo.: 09:00-18:00; Di.: 09:00-18:00; Mi.: 09:00-18:00; Do.: 09:00-18:00; Fr.: 09:00-16:00.

Wie erfahre ich, wie die Preisspanne für Jugendtours GmbH aussieht?

Wenn uns diese Information vorliegt, machen wir anhand der Euro-Zeichen sichtbar, welche Preisspanne Jugendtours GmbH abdeckt.

Wie ist das Feedback von Kunden zu Jugendtours GmbH?

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Jugendtours GmbH in Halle wurde aktualisiert am 22.08.2026.

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