Gemeinschaftspraxis Augenärzte am Kolbeplatz Dres. Dieter Goldmann Johann Peter Engels Hendrik Groteheide u.w.

Ich bin sehr zufrieden mit Herrn Dr.Groteheide.Hier merkt man hohes Fachwissen und habe hier von Anfang an viel Vertrauen.Er ist ein sehr freundlicher,symphatischer Arzt,der alles immer gut erklärt.Er hat eine beruhigende Art zu sprechen.Gerne komme ich hier wieder hin zu meinem nächsten Termin.Auch die Angestellten sind sehr aufmerksam und freundlich und ansprechbar.5 Sterne auf alle Fälle

Dass eine Praxis mit 6 Arzten viel Zulauf hat ist wohl klar. Dass aber strikt darauf bestanden wird - auch bei Notfällen - wieder nach Hause zu gehen, wenn man keinen Termin hat, nur um von zu Hause telefonisch einen Termin zu vereinbaren, geht gar nicht!!! Was ist das, gerade bei Notfällen, für eine unwürdige Behandlung?! Was auch garnicht geht: die Patienten werden nur einzeln hereingerufen. Das bedeutet, dass manchmal mehr als 10 Personen bis zu einer halben Stunde im Treppenhaus stehen müssen!! Wohlgemerkt - auch alte und behinderte Personen. Wenn irgendmöglich wenden Sie sich also an eine andere Augenarztpraxis!

Die Praxis ist die einzige, die laut Internet mittwochs Öffnungszeiten bis 19:00 Uhr hat. Nach vielen Versuchen, dort jemanden telefonisch zu erreichen, bin ich als Notfall ohne Termin in die Praxis gefahren. Laut Anweisung wartete ich ab 18:15 Uhr in der offenen Praxistür, dass ich hereingebeten werde, um mein Anliegen vorzutragen. Zwei junge angestellte Damen hatten jedoch noch privat eine Menge zu erzählen, bis man mir nach 10 Minuten Aufmerksamkeit schenkte. Ohne Termin solle ich mich bitte trotz Notfall über die KV Telefonnummer 116 117 um einen Notfalldienst in Gütersloh oder Bielefeld kümmern. Ohne Termin hätte man keine Zeit kurz in meine Auge zu schauen. Ein NoGo für eine Praxis mit sechs Augenärzten, die bis 19:00 Uhr geöffnet hat. Angestellte, die vor Kunden, Patienten oder sonstigen Mitmenschen ihre privaten Angelegenheiten / Probleme diskutieren, sollten sich einen anderen Job suchen. Wäre für mich als Arbeitgeber eine Kündigungsgrund. Als Patient ein Grund, diese Praxis nicht mehr zu betreten. Ein besonderes Dankeschön gilt hiermit dem Optikerteam Dodt im Erdgeschoss, die mir trotz Feierabend einen dicken, verklemmten Fusel unter dem Augenlid entfernt haben und mir innerhalt von ein paar Minuten eine Odyssee durch die Notfallpraxen erspart haben. Ganz lieben Dank für diesen Service. Die Erleichterung war riesengroß!